Статья: Уйти, чтобы остаться. Шантаж не пройдет

<p align="right"><strong>Елена Горелова </strong></p>
<p>В самый разгар сезона продаж 12 сотрудников ЗАО &quot;Престиж оптика&quot;,
в основном продавцы-консультанты одного из салонов Good Look, решили уволиться.
Это грозило падением продаж на 40%. Ситуацию спасло то, что гендиректор компании
Юрий Дуравкин успел провести серию эффективных переговоров с заговорщиками.
Когда уйти решает целый отдел, это демонстрация протеста, например, против перемен,
внедряемых в компании, изъянов системы мотивации или неадекватного поведения
руководителя. В любом случае можно сохранить кого-то из команды, проведя с каждым
из перебежчиков переговоры, убежден директор компании SHL Юрий Шипков. &quot;Причем,
если увольняться собирается секретарша вместе со своим боссом, вряд ли стоит
этому препятствовать, а вот когда директор пытается увести за собой аналитиков,
за них можно побороться&quot;, - убежден директор по персоналу компании &quot;Финартис&quot;
Александр Забузов.</p>
<p> Впрочем, любая ситуация, когда об уходе неожиданно и одновременно объявляют
несколько ключевых сотрудников, - это просчет в работе отдела персонала и службы
безопасности, призванных их предупреждать. Во многих российских компаниях такие
заговоры раскрывают задолго до массовой подачи заявлений об уходе. Однажды пять
сотрудников, нанятые под конкретный проект в банк &quot;Авангард&quot;, решили
уйти в самый разгар работы. Этот заговор раскрыть было нетрудно: менеджеры активно
рассылали резюме и вели переговоры о работе в другом банке. Выяснилось, что
руководителю проекта предложили более высокую зарплату, а его команда в полном
составе собиралась уйти вслед за ним, поскольку привыкла работать в связке.
Тогда президент банка провел переговоры с руководителем проекта и предложил
ему компромисс: не увольняться, пока не будет закончен первый этап проекта.
&quot;Был утвержден график поочередного увольнения менеджеров, растянутый на
два-три месяца, - уточняет директор по персоналу банка &quot;Авангард&quot;
Александр Егоров, - за это время мы нашли другую команду для завершения проекта&quot;.</p>
<p> Более хитрой тактикой стоит пользоваться, если нужно уговорить людей остаться
всерьез и надолго.</p>
<p> Когда заговор раскрыт слишком поздно, надо действовать как во время бунта,
считает Александр Забузов. &quot;Для начала надо выявить зачинщика и провести
беседы с каждым из сочувствующих ему элементов, готовых уйти вслед за ним&quot;,
- уточняет он. Это даст еще больше информации об их мотивации, и тогда уговорить
их остаться - дело техники. На этих переговорах надо показать, что компания
любит и ценит сотрудника, говорит Забузов. Самое простое - показать перспективу
роста зарплаты и повышения в должности - например, пообещать человеку место
уходящего руководителя.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?2917