Статья: 360 градусов на человека

<p align="right">
Юлия Фуколова
<a href="http://www.sf-online.ru/" target="_blank">Секрет Фирмы</a></p>
<p>
Одна из популярных методик оценки персонала называется &quot;360 градусов&quot;.
По сути, она призвана свести субъективизм оценки к нулю, поскольку свое мнение
о сотруднике высказывает не только непосредственный руководитель, но и его подчиненные,
коллеги и даже клиенты. Однако при всех достоинствах у этой методики есть и
минусы. </p>
<h1>Один про всех, и все про одного </h1>
<p>Руководитель крупного пищевого холдинга захотел получить полное представление
о том, кто и как работает в его компании. Фирма всего за несколько лет превратилась
в огромную структуру, и менеджер стал сознавать, что новички являются более
компетентными, чем &quot;старожилы&quot;. С этим нужно было что-то делать -
либо увольнять &quot;старичков&quot;, либо повышать их квалификацию. Кроме того,
руководитель поставил перед отделом персонала цель - выяснить, каков потенциал
сотрудников, нужно ли искать людей на стороне или обучать и продвигать своих.
Такими же вопросами сегодня озабочены и многие другие компании. В поисках ответов
большинство из них приходят к мысли о выстраивании системы оценки персонала.
</p>
<p>Во многих российских фирмах действует традиционная система аттестации, когда
людей оценивает непосредственный руководитель. Но есть и другие варианты - например,
методика &quot;360 градусов&quot;. Ее еще называют &quot;круговой оценкой&quot;,
потому что о человеке высказывается не только его непосредственный руководитель,
но и подчиненные, коллеги, а в некоторых случаях и клиенты. Кроме того, сотрудник
должен выставлять отметки и себе по тем же критериям, что и сослуживцы. Этот
метод еще недавно считался экспериментальным, но теперь прочно утвердился в
качестве стандартного. Особенно активно его используют международные компании,
а в последнее время на него обратили внимание и российские фирмы. </p>
<p>Основное достоинство &quot;круговой оценки&quot; в том, что она позволяет получить
полную картину личностных и профессиональных качеств, знаний и умений сотрудника
(правда, методика не оценивает конкретные результаты его работы, для этого используют
другие способы, например &quot;управление по целям&quot;). Причем &quot;360
градусов&quot; показывает не просто наличие этих качеств, но и - что гораздо
ценнее - как именно они проявляются в работе. &quot;Если у человека прекрасный
голос, но он никогда не поет, об этом никто и не узнает. Точно так же и с деловыми
качествами - когда они не задействованы, организации от них никакой пользы&quot;,
- говорят специалисты. Соответственно, проведя тестирование, компания получит
данные о том, насколько эффективно работает каждый сотрудник, каковы его слабые
места и есть ли у него скрытый потенциал, и подберет подходящую для него программу
развития.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?3055