Статья: Россиян заставят раскошелиться. Обострение конкуренции на российском потребительском рынке

<p align="right">Отдел экономики
Олег Леонов, 30.06.2003</p>
<i>Обострение конкуренции на российском потребительском рынке заставляет рекламодателей
в России перейти от простого «оглушения» потребителя рекламой к более «продвинутым»
маркетинговым технологиям. Правда, в большинстве случаев это сводится лишь к простому
заимствованию западных методов без какой-либо адаптации их к российским условиям
</i>
<p>В последнее время крупные продавцы потребительских товаров в России резко усилили
давление на покупателя. Причина этого связана с обострением конкуренции на российском
потребительском рынке. Для того чтобы убедить потребителя приобрести определенный
товар, уже недостаточно просто «завалить» его рекламой на улице и в СМИ – для
этого необходимы более сложные, «научные» методы. Сейчас крупнейшие российские
ритейлеры, что особенно хорошо заметно в Москве, стараются использовать в своем
бизнесе широко используемые на западе маркетинговые технологии вроде различных
программ лояльности, директ-маркетинга и т.д. Правда, по мнению опрошенных RBC
daily экспертов, все эти начинания может полностью испортить «скупость» российских
компаний. Например, многие торговцы сначала проводят масштабную рекламную кампанию
своих дисконтных карт, а по прошествии некоторого периода времени, как это было
с «Аптеками 36,6», говорят, что «скидку можно получить только на крайне немногочисленные
товарные группы». Это, естественно, вызывает недовольство покупателя. </p>
<p>По оценкам Госкомстата, объем российского потребительского рынка составляет
порядка 140-150 млрд долл. Правда, по мнению исследовательской компании Interactive
Research Group (IRG), данные госстатистики занижены на 80%, т.е. получается,
что россияне тратят на потребительские расходы 240-270 млрд долл. За эти деньги
сейчас начинается острая борьба между крупными отечественными и западными ритейлерами.
«Сейчас на российском рынке изменилась конкурентная среда, - сказала RBC daily
эксперт консалтинговой компании BKG Римма Чайникова. – Из-за насыщения рынка
новых клиентов можно получить, только отняв их у конкурентов». До недавнего
времени производители и продавцы потребительских товаров пытались решать эту
задачу очень простым методом – буквально «оглушая» россиян со всех сторон рекламой.
По данным Российской ассоциации рекламных агентств (РАРА), в первом квартале
2003 года объем рекламного рынка в России составил 520-540 млн долл., что на
35% больше, чем за аналогичный период годом ранее. «На мой взгляд, с начала
90-х годов все маркетинговые вопросы решались только рекламным способом, - сказал
RBC daily Сергей Исаев, начальник отдела рекламы управления. – Сейчас вся Москва
буквально заставлена рекламой. Схожая ситуация отмечается и с рекламой в СМИ.
В результате у потребителя наступает период отторжения рекламы».

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?3320