Статья: Грозит ли отечественным банкам потеря клиентской базы?

<p align="right"> Михаил БЕЛЯЕВ,
экономист </p>
<p> Как известно, основные мотивы перевода счетов из одного банка в другой можно
свести к трем: надежность банка, качество обслуживания (предоставление требуемой
банковской услуги, в том числе кредита) и возможность получения дохода (для
депозитных счетов). Рассмотрим с этих позиций сложившуюся практику и потенциальную
возможность перехода отечественной клиентуры на обслуживание в зарубежные банки.
</p>
<p>Надежность банков. Практически неизменный в послекризисные годы количественный
состав банков московского региона (а это костяк российского банковского сообщества)
свидетельствует о достаточно высоком уровне их устойчивости. Особенно если учесть
наращивание основных показателей деятельности, включая прибыль. Совокупная валюта
баланса за 2002 год выросла на 527,4 млрд. рублей (29,5%), собственные ресурсы
— на 77,7 млрд. рублей (25,2%), прибыль по данным балансовой отчетности составила
43,2 млрд. рублей. </p>
<p>Предоставление услуг. По спектру и качеству востребованных российскими компаниями
услуг ведущие отечественные банки не уступают зарубежным. Платежная система
работает бесперебойно, обеспечивая обслуживание клиентов на уровне мировых стандартов,
расширяется кредитная деятельность — кредиты реальному сектору в Московском
регионе возросли за 2002 год на 38,5%, или на 238,3 млрд. рублей. Постоянно
внедряются новые виды услуг, в том числе «фирменные» банковские продукты. </p>
<p>Партнерские отношения, которые сложились между российскими банками и их клиентами
(знание кредитной истории, связей), служат важным мотивом при принятии решения
о предоставлении кредита. В регионах российские банки и крупные предприятия
нередко действуют в рамках совместных региональных программ развития, что во
многом определяет отношения между ними и практически исключает перевод операций
клиентом в какой-либо другой банк. </p>
<p>Зарубежный банк весьма осторожен не только в плане предоставления ссуд, но
и при открытии расчетных и текущих счетов новым клиентам. Особенно в условиях
усиления контроля за отмыванием нелегальных доходов. Он осуществляет постоянный
мониторинг деятельности клиента (практика Австрии, Германии, Франции, Японии
и ряда других стран), требует раскрытия достаточно большого объема информации,
к чему далеко не все готовы. </p>
<p>Для многих компаний большое значение имеет возможность получения определенной,
часто специфической услуги. Например, для страховых компаний с их крупными оборотами
существенной становится возможность получения овердрафта — пока более чем проблематичная
при обслуживании в западном банке. </p>
<p>И тем не менее фактом последнего времени стал выход ряда российских компаний
на зарубежный кредитный рынок. Обычно речь идет о синдицированных кредитах.
Они выдаются под конкретный проект, предполагающий подробный бизнес-план.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/bank?3558