Статья: Изменения: вызов менеджерам. Изменение, изменение и еще раз изменение

<p><i>Джон Харрис, профессор, университет Уорвика (Великобритания)</i>
</p>

<p align=left>Менеджеров по всему миру совершенно непредсказуемым образом
хлещет ветер перемен. В опыте многих из них доминируют изменения, которых
становится все больше и больше. Ветер перемен - затрагивающий менеджеров
в коммерческих, общественных и благотворительных организациях - вступает
в противоречие с ранее господствовавшим в западной литературе по менеджменту
подходом к изменениям, ставившим во главу угла стабильность. Позвольте
привести один пример:</p>
<p>&quot;Все организации сталкиваются с проблемой адаптации к изменениям,
но для многих это будет спланированной и рутинной акцией, или же изменения
будут происходить каждые несколько лет&quot; [1, с. 63].</p>
<p>Отметим благодушный тон автора, когда он говорит об изменениях. Изменения
либо носят спланированный, рутинный характер, либо происходят довольно
редко. И нечего менеджеру тут беспокоиться!</p>
<p>Изменения в реальном мире несколько встряхнули благодушный настрой в
литературе по менеджменту; в ней появились отражения этих изменений, вот,
например:</p>
<p>&quot;Спрашивайте себя в конце каждого дня: &quot;Какие конкретные и
осязаемые изменения в способах деятельности сделаны по сравнению с тем,
что было, когда я пришел на работу утром?&quot; Как менеджер вы должны
заслужить право получать зарплату. Единственный способ заслужить это право
- изменять и улучшать положение дел. Другое и лучшее сегодня означает
не что иное, как измененное, осуществленное. </p>
<p>Если вы не можете приложить к чему-нибудь свои руки, то есть после обеда
делать не так, как делали утром, считайте, что вы умерли. Более того,
то, что вы сегодня изменили к лучшему, было улучшено для достижения довольно
смелой цели… То есть ощутимые сегодня изменения должны быть ориентированы
на более серьезные… Менеджеру в современном мире платят не за то, что
он - распорядитель ресурсов; этот термин широко использовался несколько
лет назад. Ему платят только за одно - за улучшение, за изменение, за
действие&quot; [2, с. 469].</p>
<p>С этой точки зрения быть менеджером на Западе вовсе не означает поддерживать
статус-кво. Напротив, это означает, что менеджерам приходится отвечать
на вызовы перемен. Вне всяких сомнений, а может быть и в большей мере,
это относится и к российским руководителям. Изменения перестали быть чем-то,
чего менеджер мог достичь в какой-то определенной точке. Во всех странах
погоня за изменениями стала делом менеджмента - основным, каждодневным
делом менеджера.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?3564