Статья: Оборотная сторона совершенства. Как определить слабости, анализируя сильные стороны

Анатолий Чернов
 Весной 2003 г. гендиректор компании "Леккер" Владимир Денисов уволил
трех менеджеров из отдела продаж. Все они были уволены по одной причине: наработав
базу данных покупателей, они не стремились ее наращивать и довольствовались
тем, что есть. Спустя некоторое время Денисов открыл в Excel анкеты уволенных
и между делом заметил, что все они по гороскопу Раки. "В гороскопы я не
верю, но у меня тогда родилась мысль, что было нечто объединяющее, за что я
их взял в свое время на работу", - вспоминает Денисов. И это "нечто
объединяющее" действительно нашлось.
Подбирая себе сотрудников, руководители обычно смотрят на их сильные стороны.
И даже если они задаются вопросом относительно недостатков кандидата, то часто
довольствуются вполне шаблонными ответами. Настоящие же недостатки, по мнению
бизнес-психолога Пьера Морнеля, можно выявить, анализируя сильные стороны сотрудников.
"Никто не может быть совершенен во всем. [. .. ] Иногда наши достоинства,
доведенные до крайности, становятся недостатками. Поэтому спросите кандидата,
что он считает своими сильными сторонами, и посмотрите, чем эти достоинства
могут обернуться для вас", - пишет Пьер Морнель в книге "Технологии
эффективного найма".
 Директор "Леккера" Владимир Денисов, размышляя об уволенных, в итоге
признался сам себе, что их слабые стороны - это оборотная сторона их достоинств,
которые ранее произвели на него большое впечатление. Дело в том, что одним из
основных критериев набора было внешнее спокойствие кандидата, которое Денисов
трактовал как уверенность в себе. "Мне импонируют такие люди, и при наборе
помимо деловых качеств я оценивал, насколько комфортно мне будет работать с
этими людьми", - говорит Владимир Денисов.
 По мнению психолога из Московского психолого-социального института Андрея
Цветкова, это был совершенно правильный подход при формировании команды, однако,
по мере того как меняются цели и задачи фирмы, достоинства нанятых людей могут
становиться менее значимыми для нее, а недостатки (их оборотная сторона) - критичными.
 Примерно такая история произошла в "Леккере". "Сейчас перед
компанией стоит задача наращивать оборот в регионах, и поэтому я принял решение
нанимать более бойких людей", - говорит Денисов.
 Взаимоисключаемость некоторых черт характера часто ставит кадровиков перед
сложной проблемой выбора. Директор по персоналу российского отделения TNT Express
Worldwide Галина Вайсбанд рассказала, что как раз сейчас столкнулась с подобной
проблемой. Компания набирает торговых представителей, и нужно сделать выбор
из нескольких кандидатов. "Один из них чрезвычайно креативен.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?3571