Статья: Почем любовь сотрудников? Лояльность можно купить за $900

Анатолий Чернов
 Рекрутинговая компания "АГЕНТСТВО КОНТАКТ" провела исследование,
в результате которого выяснилось, что между лояльностью сотрудников и уровнем
их оклада есть прямая зависимость. Сравнив зарплаты преданных сотрудников и
тех, кто готов сменить работу в любое время, рекрутеры сделали вывод - лояльность
покупается. Впрочем, многим экспертам этот тезис показался спорным.
Для чистоты эксперимента в группу, в которой проводилось исследование, набрали
людей из одной сферы. В нее вошло 200 специалистов-медийщиков (различные уровни
медиа-плэннеров, баинг-специалистов) , а также 100 специалистов маркетинговых
подразделений (директора по маркетингу, брэнд-менеджеры и т. п. ).
 Так как в опросе принимали участие только работающие люди, лояльность трактовалась
как их готовность сменить место работы. Для оценки использовалась трехбалльная
шкала. Если человек сразу готов рассматривать предложение о том, чтобы сменить
работу, то ему ставили один балл, оценивая его лояльность как низкую. За категоричный
отказ рассматривать предложения о работе респондент получал три балла, а колеблющиеся
в своих желаниях сотрудники получали два балла.
 В результате все респонденты разделились на три группы, по каждой из которых
рекрутеры подсчитали среднемесячную зарплату. В результате выяснилось, что
между лояльностью и уровнем оплаты есть четкая взаимосвязь. Респонденты, попавшие
в группу нелояльных сотрудников, получают чуть более $1500 в месяц (10% респондентов)
, зарплата колеблющихся близка к $2000 (67% ), а вот средняя заработная плата
абсолютно лояльного специалиста составляет $2900 (27% ). "В среднем за
$900 специалист из внешне лояльного превращается в целиком разделяющего и проповедующего
ценности компании", - говорится в отчете компании "АГЕНТСТВО КОНТАКТ".
 Однако некоторые эксперты считают, что одними деньгами лояльность измерить
нельзя. "Да, лояльность покупается, но не только деньгами, - говорит менеджер
отдела по работе с персоналом российского отделения рекламного агентства BBDO
Оксана Петренко. - К нам идут за профессионализмом - причем иногда с потерей
в зарплате или должности - и за атмосферой творчества, созданной в агентстве".
 Впрочем, авторы исследования и не утверждают, что полученные ими данные дают
окончательный ответ на вопрос, как измерить лояльность. "Детальный анализ
третьей группы, т. е. абсолютно лояльных сотрудников, показывает, что в нее
вошли люди не просто высокооплачиваемые, а имеющие широкие полномочия - это
руководители крупных отделов и направлений. Таким образом, можно сделать вывод,
что лояльным делает человека не только зарплата, но и ответственность, которая
ему делегирована", - говорит руководитель департамента по работе с компаниями
медиа-индустрии "АГЕНТСТВО КОНТАКТ" Ирина Соловьева.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?3938