Статья: Пока не хлопнула дверь (техника проведения заключительного интервью)
<p align="right">
<b>Е. Чутчева</b>,
<i>менеджер по персоналу</i>
Опубликовано в номере: <a href="http://dis.ru/kp/?klerk">Кадры предприятия</a>
№5 / 2002 </p>
<p><i>Босс заходит в комнату к подчиненным и, желая показать свою демократичность,
рассказывает анекдот. Все смеются, только один сотрудник молчит.</i></p>
<p><i>Сосед толкает его в бок и
спрашивает:</i></p>
<p><i>- А ты чего?</i></p>
<p><i>- А что надрываться? Я все
равно завтра увольняюсь...</i></p>
<p align=right><b><i>Почти
реальность</i></b></p>
<p align=right><b> </b></p>
<p>Мы довольно часто обсуждаем темы поиска и найма <i>персонала</i>. Десятки
публикаций рассказывают о том, как привлечь людей в организацию и как адаптировать
нового <i>сотрудника</i>. А вот вопросы <i>увольнения</i> чаще всего возникают
только в рубрике «<i>Советы</i> от <i>юриста</i>».</p>
<p>Вне зависимости от основания прекращения <i>трудового договора</i>, процесс
расставания с <i> </i> можно сделать событием максимально полезным для обеих
сторон.</p>
<p>Итак, решение принято, дела сданы, обходной лист подписан. И вас уже почти
ничего не связывает с <i>работником</i>. Последний также чувствует себя
свободным от обязательств перед фирмой. Пройдет еще несколько часов и он
скроется за дверью, унося с собой бесценный опыт и знания о <i>компании</i>.
Тут то и наступает время «<i>заключительного интервью</i>» — тот благоприятный
момент, когда появляется возможность узнать мнение уже почти «бывшего» <i>сотрудника</i>
о компании, о его <i>работе</i>, об ощущениях, о коллегах.</p>
<p>Безусловно, такого рода беседа
в большей степени приносит пользу непосредственно фирме, а не увольняющемуся.
Но, при правильной постановке вопроса и он в проигрыше не останется.</p>
<p>Какую пользу заключительное
интервью может принести компании?</p>
<p>При условии применения этого
метода опроса руководство получает самые разнообразные сведения об организации,
на основе которых появляется возможность корректировать мероприятия,
направленные на развитие организации в целом (приготовьтесь к тому, что
услышите не только комплименты). Анализируя внутренние проблемы компании, есть
возможность выявить негативные моменты, а следовательно кое-что скорректировать
в управлении организации и в будущем постараться избежать причин для
недовольства персонала.</p>
<p>При необходимости именно в
процессе заключительного интервью, можно попытаться повлиять на решение
работника об уходе и сохранить его для компании в качестве штатной единицы или
как внешнего консультанта. У него же появляется дополнительная возможность
поразмыслить о правильности принятия решения об увольнении (в случае ухода по
собственному желанию), а также получить психологическую консультацию или помощь
в дальнейшем трудоустройстве и социальной адаптации.
Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?4029
