Вид для печати
Наша организация 3 года работала по 1С Предприятие с одной фирмой (франчайзи далее Нт), но последнее время Нт стала забывать про нас. На вызовы не приезжает, и не обновляет.И Мы заключили договор с другой фирмой, и известили об этом Нт. Сразу приехали ребятки из Нт и поставили на конфигурации пароли.Правомерно ли это . У кого нибуть были такие проблемы и как вы их разрешали.
Баян.Цитата:
Сообщение от Аноним
Правомерно, или нет, определяется договором с разработчиком, если конфигурация нетиповая и автором (разработчиком) ограничен доступ к исходным текстам.
Конфа типовая бух в договоре ничего не оговорено.
вот и ответили, сами.Цитата:
в договоре ничего не оговорено
Как можно наказать Нт?
Пароль в 1С в принципе фикция, снять может и сам клерк узнав подробную инструкцию в любом поисковике и если у фирмы проблемы с этим, которую вы приглашаете, то грустен уровень этой фирмы, лучше с ними не связывайтесь... Не парьтесь по этому поводу
Для начало написать им письмо что, сняли пароль или указали почему его поставили, если в договоре не указано эта возможность.
Ну написать в 1С жалобу на них о не добросовестности.
и еще на фига вы пускали представителей фирмы, с которой разорвали отношения, за свои компьютеры???
Я не исключаю, что фирма хотела быть уверена,
что вы не будете сами вносить изменения в конфигураторе
(это к сожалению встречается - приезжаешь, а конфигурация
изменена, а потом начинаются вопли клиента)
Выход - пароль в запечатанный конверт и клиенту в сейф,
так корректно по отношению к клиенту и спокойнее специалисту 1С
PS а отчетность и при пароле обновить можно
