Продажа мебели.Покупатель вправе ли возвратить товар?
Всем привет!
Начинаем продажу мебели.
Продали товар- кухонный гарнитур.
Покупатель стал у себя собирать мебель и обнаружил что у одной столешницы есть протертости и царапины.
Наши продавцы говорят что отпускали товар в упаковках.И упаковки были целые.
Покупатель требует чтоб мы возвратили деньги и хочет возвратить гарнитур.
Мы обязаны ли принять обратно товар и возвратить деньги?
Дайте совет как быть? Кто как действует в подобной ситуации? Именно при реализ. мебели ?
