Пропажа 10’000р на счетах в ГК "АСВ". Не признают. Выиграю ли суд?

Хорошего времени суток, уважаемые форумчане klerk.ru!

Длинная история, но попробую описать (скриншоты, доки выложу впоследствии, если потребуется). Схематично все выглядит так:

Клиент (I am) берет долларовый трехлетний потребительский кредит в Банке "A" (не входящий в систему ACB) и регулярно платит (по погашению основной суммы и процентов).
Банк "А" лишается лицензии, но перед этим банк переводит кредитные линии (договор цессии) в банк "Б" (входящий в систему АСВ). Клиент регулярно платит.
Банк "Б" лишается лицензии (ноябрь 2006). Клиент платит временной администрации. Через полгода временная администрация от банка "Б" тоже уходит в небытие (отсутствуют по адресам и телефонам). Клиент не может осуществлять платежи (с марта 2007).
Кредитные линии переходят Государственной корпорации "Агентство по страхованию вкладов" (ГК "АСВ") , от которой в мае 2007 клиент получает уведомление (утрированно): "Не платите никому , мы готовим документы в суд о признании договора цессии (уступки права требования) между банками "А" и "Б" недействительным."
В июле 2007 клиент получает уведомление "Вы все-таки платите. У банка "Б" правильный договор и мы его правоприемник (ликвидатор). Нам платите. Вот вам наш рублевый счет. В случае нарушения мы вам штрафы и в суд".
Клиент (он не юрист и не бухгалтер) запрашивает "АСВ" напишите хоть как платить: счет дали рублевый, а кредит и выплаты – валютные, выписки дайте (чтоб сумму и остаток узнать), период c марта по июль можно ли считать вынужденными кредитными каникулами (не по вине клиента!)...
В августе 2007 клиент получает краткое уведомление платите мол по курсу ЦБ, на остальное - молчание.
Клиент созванивается с сотрудниками АСВ (с экспертом отдела по работе с активами ликвидируемых банков) уточняет порядок оплаты, и что никаких штрафов, убытка к не нему применятся не будет, достигается соглашение что клиент сам погасит кредит к лету 2008 (конец по графику погашения в изначальном кредитном договоре с банком "А").
Далее, начинается интересное... :hmm:
В течение сентября-декабря 2007 клиент осуществляет несколько переводов (через Сбербанк и Банк Москвы) на счет "АСВ". Первый платеж благополучно исчезает в дебрях бухгалтерии "АСВ". Клиент неделю звонит в "АСВ". В конце концов: "Не волнуйтесь. Все нормально, нашли. Положили куда надо."
В декабре 2007 (как узналось потом) клиента (его долговые обязательства) продают на аукционе на сайте Агентства в пользу третьих лиц (публично, c указанием ФИО клиента). Причем по сумме завышенной ориентировочно на 10’000 тысяч рублей. Как показали дальнейшие разборки – сентябрьский перевод в 12’000 рублей ошибочно зачислили целиком на счет процентов по кредиту (без погашения основной части долга). Ошибку Агентство не признает, перерасчет делать не собирается. Как было сказано клиенту (по телефону): "А мы вот взяли с вас проценты за весь период (март - сентябрь)"
Клиент считает это неправильным и настаивает, что период вынужденной неоплаты должен считаться категорией идентичной "кредитным каникулам".

Кто прав юридически?

Клиент собирается защищать свои интересы в суде , поэтому есть еще вопросы:
1. сможет ли физ.лицо стребовать с ГК "АСВ" все выписки по счетам (для суда) или подавать суд можно из без выписок (суд сам их истребует)?
2. вправе ли клиент требовать моральную компенсацию в денежном выражении и какой максимальный может быть ее размер?
3. что еще может потребоваться для подобных судебных процессов?