Статья: Корабль по имени «организация»

<p align="right"><strong>Статья опубликована
в каталоге выставки «Тренинг 2003» </strong></p>

<p>Когда компания только начинает создаваться, у ее владельца или генерального
директора есть множество приоритетных, «насущных вопросов выживания»: как оформить
компанию юридически, как застраховать ее от нежелательных визитеров, а также
все вопросы, связанные с отношениями с государством. Но после того, как Владелец
или Руководитель преодолел все «ловушки», он может и должен, наконец, обратить
свой взор внутрь своей организации и задать себе вопросы: как заставить компанию
приносить прибыль, как живет организация, какие ресурсы и проблемы у нее существуют,
каковы основные текущие и, главное, стратегические задачи? </p>

<p>У любого бизнесмена при ведении дел есть две главные задачи: минимизировать
убытки и достичь прибыли. Можно это сформулировать и иначе: избежать проблем
и найти дополнительные ресурсы. Но беда в том, что немногие руководители задумываются
о том, как этого достичь. Для каждого владельца его организация – это своего
рода игрушка, созданная ими для реализации каких-то внутренних целей, причем
цель «зарабатывания денег» стоит явно не на первом месте. Если не отдавать
себе отчета, зачем нужна вообще эта организация, какие в ней возможны проблемы
и какие у нее есть ресурсы развития, то компания превращается в игрушку очень
экстремальную, как граната – никогда нельзя предугадать, когда и где она рванет. </p>

<p>А ведь внутренняя жизнь компании может и должна быть управляемой и регулируемой.
В этом могут помочь: </p>
<ol>
<li>строгие технологии ведения бизнеса </li>
<li>грамотное использование человеческого ресурса, наращивание этого потенциала </li>
<li>советы профессиональных консультантов – специалистов в узких областях бизнеса,
владеющих полнотой информации по тем или иным вопросам </li>
</ol>

<h1>Строгие технологии ведения бизнеса </h1>
<p>Под введением в управление строгих технологий ведения бизнеса мы понимаем
четкое прописывание всех технологий работы, должностных обязанностей сотрудников,
организации движения информационных потоков – одним словом, всего, что называется
словами «бизнес-процессы». Например, в организацию можно набрать супер-продавцов,
но клиенты будут уходить из-за непростроенности отношений между службой продаж
и службой логистики. Или, например, товар будет очень плохо продаваться из-за
того, что служба маркетинга не продумала, каким именно покупателям необходим
этот товар, как лучше воздействовать именно на эту целевую группу, где должны
располагаться пункты продаж этого товара, чтобы он попадал в руки именно целевой
группе покупателей, как товар будет оформлен и как поставлен в магазине.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?6020