Мы торгуем керамической плиткой. Появился вопрос. Подлежит ли обмену или возврату керамическая плитка надлежащего качества на плитку другого размера, расцветки и т.д.
Вид для печати
Мы торгуем керамической плиткой. Появился вопрос. Подлежит ли обмену или возврату керамическая плитка надлежащего качества на плитку другого размера, расцветки и т.д.
net, в течение 14 дней потребитель имеет право на немотивированную замену. Читай ЗЗПП.
Stas, спасибо. А плитка входит в перечень непродовольственных товаров (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 № 55) не подлежащих обмену??? В постановлении есть п.4. куда входят строительные и отделочные материалы.
net, IMHO п. 4 говорит о материалах исключительно "отрезных", которые нельзя назад к рулону/катушке прикрутить :).
По смыслу товар вполне возвратный - его нельзя незаметно испортить (как сыпучие или скоропортящиеся товары), он не связан с личной гигиеной. Так что я бы менял без звука...
Продаем керамическую плитку и декоративный облицовочный камень упаковками, как действовать при возврате этого товара поштучно
