Статья: Как наладить механизм возвращения долгов?

<p align="right"><strong>Компания </strong></p>
<p>Поставки товаров, оказание услуг на условиях отсрочки платежа давно стали
нормой бизнеса. Задержка оплаты со стороны фирмы-покупателя тоже ситуация достаточно
типичная. Чем лучше компания к ней подготовится, тем скорее получит назад свои
деньги. </p>
<p>В мировой практике выработаны определенные алгоритмы «выбивания долгов», которые
предполагают не просто возвращение денег, но и сохранение клиентских связей.
Проще говоря, к должникам применяется политика кнута и пряника. В качестве
«пряника» используются, например, скидки за досрочную оплату счетов. Однако
в российских условиях зачастую более результативна политика «кнута». Связано
это с тем, что выгоды от несвоевременной оплаты (а задержка платежа – это,
по сути, беспроцентный кредит) для недобросовестных должников пока более очевидны,
чем выигрыш от бонусов за выполнение обязательств. </p>
<h1>Мошенник или банкрот </h1>
<p>Чтобы выработать разумную стратегию поведения с должником, прежде всего нужно
выяснить, почему вам не платят. Можно насчитать пять типичных причин неплатежей. </p>
<p>Во-первых, мотивом должника может быть желание обеспечить себе более комфортные
условия ведения бизнеса. Немногие могут похвастаться достаточными финансовыми
ресурсами, позволяющими одновременно выплачивать долги по нескольким договорам.
Поэтому компаниям приходится создавать очередность платежей. В подобной ситуации
задача кредитора – своими назойливыми напоминаниями лишить должника покоя.
Чем лучше это удается, тем выше шансы ускорить оплату. Если к вам обратились
вновь, наступает ваша очередь рассказать о своих финансовых трудностях и невозможности
их преодоления без предыдущего платежа. </p>
<p>Возможно также, что ваш должник испытывает финансовые трудности. Пока предприятие
не обанкротилось, платить оно может и должно. И если задержку платежей вам
объясняют финансовыми трудностями, ваша задача – договориться о разумных сроках
платежа. При этом не следует вступать в обсуждения проблем должника. </p>
<p>Есть компании, у которых задержка платежей – это стиль работы. Некоторые организации
сознательно выбирают подобную линию поведения – оплачивать счета после пятого
напоминания. В этом случае нужно вести себя так, чтобы стимулировать их платить
вовремя именно вам: представать несносным занудой либо предлагать лучшие условия
в случае своевременной оплаты. </p>
<p>Не исключено, что вы имеете дело с обычным разгильдяйством. Существуют предприятия,
склонные безалаберно относиться к платежным документам. Кредитору трудно установить,
действительно ли счета постоянно теряются в общем беспорядке среди дел клиента,
либо оттягивать платежи – это сознательно избранная им тактика. Такого должника
разумно изначально поместить для себя в группу риска и начать ненавязчиво интересоваться
состоянием его дел и сохранностью документов.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?6089