Статья: Чем банки удивили своих клиентов в 2003 году

<p align="right">Ольга ЗАСЛАВСКАЯ </p>
<p>В конце года принято подводить итоги и делать прогнозы. Банковские специалисты
сошлись во мнении, что в уходящем году впервые на массовый розничный
рынок вышли высокие банковские технологии. Например, реальные кредитные
карты, системы дистанционного обслуживания (интернет- и мобильный банкинг),
первые автоматизированные офисы. Но, бесспорно, главным итогом уходящего
года стало развитие потребительского кредитования.

В этом году практически все крупнейшие российские банки вышли на
рынок с полномасштабными программами кредитования населения, что
в конечном итоге и привело к прорыву на рынке. "Уходящий год можно смело назвать годом потребительского
кредитования, - считает директор департамента маркетинга БИН-банка Сергей
Горащенко. - Наблюдается настоящий бум кредитования через сети торгово-сервисного
обслуживания, значительно расширилось предложение кредитных карт. Несомненно,
эти события можно назвать переломными для российского рынка банковского
обслуживания и банковской системы в целом".

Банкиры наступали сразу на всех фронтах - автокредитование, потребительское
кредитование, кредитные карты, ипотека. Нешуточная конкуренция привела
к снижению ставок и упрощению условий выдачи ссуд.

Первыми упали проценты на рынке автокредитования. За год ставки снизились
с 16-18% (кредиты в валюте) до 9-11%, сроки кредитования растянулись с
1-2 лет до 3-4 и даже 5 лет, а оформление ссуд свелось к 2-3 дням. Низкие
ставки и упрощенные требования к заемщику сделали свое дело: автолюбители
стали выстраиваться в очередь за банковскими кредитами, пересаживаясь с
отечественных машин на новенькие заграничные авто стоимостью от 10 до 20
тыс. долларов.

Завоевав автолюбителей, банки переместились в торговые сети. В настоящее
время бурно развивается именно этот сегмент кредитного рынка. Банкиры внедряют
технологии кредитного скоринга, позволяющие быстро оценивать кредитоспособность
заемщика и на месте выдавать беззалоговые кредиты за 15-20 минут. Пока
в быстром кредитовании задают тон "Русский стандарт", "Первый О.В.К.",
Дельта-банк. Но это ненадолго. Программы быстрого кредитования начинают
разворачивать Банк Москвы, Росбанк, МДМ-банк, Альфа-банк, Ситибанк и др.
Уже сейчас конкуренция сказывается на условиях быстрого кредитования -
ставки поползли вниз. В совместных новогодних программах банков и торговых
сетей уж не встретишь "драконовские" проценты. Банки научились договариваться
с сетями об их финансовом участии в кредитовании. В результате появились
ставки 12% годовых (рублевые кредиты) и даже бесплатные ссуды.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/bank?6540