Статья: Правила поведения за круглым столом
<p align="right"><strong>"Свой бизнес" № 7 </strong></p>
<p><em>"По какому курсу сейчас производят обмен любезностями?" В.Власова </em></p>
<p>Знать тонкости этикета важно не только для дипломатов. Неловким жестом или
словом можно смазать все впечатление, которое планировалось произвести на делового
партнера. Как подготовиться к важной встрече и не допустить ни одного прокола? </p>
<b>Кого включить в делегацию </b>
<p>К любым серьезным переговорам нужно готовиться. Целесообразно заранее выяснить
должности и обязанности всех участников со стороны партнера. Важно установить,
кто реальный лидер этой группы, чтобы затем, во время встречи, уделить ему
больше внимания. Часто это вовсе не глава делегации, а, например, руководитель
направления, которое наиболее заинтересовано в результате переговоров. И только
зная все это, следует формировать собственную команду переговорщиков. От того,
насколько грамотно она будет составлена, во многом зависит успех будущей встречи. </p>
<p>Деловой этикет базируется на двух основополагающих вещах: на экономии времени
и на ранжировании по должностям. Поэтому основной принцип при подборе участников
деловой встречи – добиться полного паритета. С каждой стороны в переговорах
должно присутствовать одинаковое количество людей. Причем если от одной компании
планируют приехать, к примеру, руководитель и его помощник, то противоположная
сторона должна представить себя в том же составе. Участников встречи нужно
подбирать должность в должность. </p>
<p>Очень полезно перед встречей собрать максимальную информацию о партнере, подготовить
досье. Если вы к тому же сформулируете проект соглашения заранее и даже предварительно
обсудите его по телефону или по почте, то, возможно, большинство пунктов вам
удастся согласовать в рабочем порядке. Тогда за столом переговоров вам удастся
сфокусироваться на главном. </p>
<p>Итак, допустим, переговоры организуются по инициативе вашей компании и она,
как говорится, заказывает музыку. Сколько человек следует включить в делегацию?
Это зависит от вашей цели. Если она заключается в том, чтобы предоставить партнеру
информацию о новом проекте, то количество участников не имеет значения. Если
на переговорах предполагается обсуждать какие-либо проблемы и принимать конкретные
решения, то число участников должно быть ограничено. </p>
<p>Многочисленная команда будет иметь психологическое преимущество, зато встречи "тет-а-тет" повысят
вероятность достижения соглашения. </p>
<p>Главный принцип, по которому определяется состав участников переговоров, –
реальная необходимость присутствия на встрече каждого из них. Нужно приглашать
тех, чье присутствие действительно необходимо, а не тех, кто может или хочет
прийти. Как показывает практика, эффективность переговоров обратно пропорциональна
числу участников.
Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?6650
