Статья: Внутренняя резигнация: симптомы, причины, пути преодоления

<P></P>
<P align=right><B>Леонов А.И.</B> <BR>&nbsp;<BR>Опубликовано в номере: <A
href="http://www.dis.ru/manag/?klerk">Менеджмент в России и за рубежом</A> №4 / 2002 </P><!-- ТЕКСТ -->
<P>Использование или хотя бы знание международного <I>управленческого</I> опыта
может оказаться действенным подспорьем российскому <I>менеджеру</I>,
заинтересованному в создании собственной эффективной
<I>бизнес</I>-<I>структуры</I>, ориентированной в будущее.</P>
<P>Предлагаемая ниже статья посвящена одной из наиболее сложных тем, не
однозначных по своей сути, но волнующих многих исследователей и практиков в
области <I>управления</I>, — явлению <I>внутренней</I> <I>резигнации</I>. Вполне
возможно, что данное явление не является достаточно актуальной темой в условиях
становления рыночных отношений и формирования взаимоотношений между работником и
работодателем в России: юридические, социальные и экономические вопросы другого
плана имеют, возможно, большую значимость в настоящее время. Тем не менее,
знание сути описываемого ниже явления может стимулировать процесс создания
инструментов, которые позволят в будущем предотвратить данное явление. Хотя, кто
знает, <I>внутренняя</I> <I>резигнация</I> — явление довольно распространенное,
границы его довольно широки. Автору не раз приходилось встречаться с его
проявлениями и в современной российской практике, поэтому опыт западных коллег
заслуживает внимания.</P>
<P>В западноевропейской <I>управленческой</I> практике дискуссия была вызвана
докладом, сделанным в середине 80-х годов на международной конференции одним из
немецких <I>менеджеров</I>, описавшим проблемы в области <I>управления</I>
<I>персоналом</I>, с которыми приходится сталкиваться <I>менеджерам</I> в
повседневной работе. Последовавшая за этим докладом бурная дискуссия, причем не
только в научных кругах, свидетельствовала о значимости данного явления для
западноевропейской <I>управленческой</I> действительности.</P>
<P>Проблема <I>внутренней</I> <I>резигнации</I> затрагивает, по сути дела, все
сферы деятельности предприятия, так или иначе оказывая влияние на
конкурентоспособность предприятия. Западные исследователи в данной области уже в
то время указывали, что практически на каждом предприятии «трудятся» от 25 до
50% сотрудников, реализовавших в той или иной степени процесс <I>внутренней</I>
<I>резигнации</I> [3]. Данное явление является предметом изучения психологов,
социологов, экономистов. В последнее время дискуссия, посвященная ему, была
вынесена также на страницы западных маркетинговых изданий.</P>
<P>Вполне возможно, что использование термина «резигнация» в русскоязычной
литературе может вызвать определенное несогласие со стороны ряда читателей,
однако автору не удалось найти более удачной альтернативы для описания данного
явления. Наряду с термином «резигнация» используется понятие «резигнант»,
описывающее субъект резигнации.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?6963