Статья: Интернет как среда и инструмент реализации паблик рилейшнз
Интернет как среда и инструмент реализации паблик рилейшнз
<P></P>
<P align=right><B>Герасимюк Т.</B>,<BR><I>руководитель PR-отдела
Интернет-агентства Promo.ru</I> <BR> <BR><B>Соломович
Т.</B>,<BR><I>специалист PR-отдела</I> <BR> <BR>Опубликовано в номере: <A
href="http://www.dis.ru/market/?klerk">Маркетинг в России и за рубежом</A> №5 / 2002 </P><!-- ТЕКСТ -->
<P><I>Паблик</I> <I>рилейшнз</I> (<I>связи</I> с <I>общественностью</I>,
сокращенно PR) является одним из элементов комплекса интегрированных
<I>маркетинговых</I> <I>коммуникаций</I>. Основная цель PR — это обеспечение
взаимопонимания и взаимного сотрудничества людей, участвующих в информационном
обмене; управление коммуникациями между организацией и ее общественностью.
PR-деятельность предполагает комплексную и целенаправленную работу с целевой
аудиторией до первичного контакта с компанией, во время первичного контакта,
после него, а также поддержание и стимулирование желания потребителя на
дальнейшее сотрудничество. Использование инструментов PR позволяет компании
управлять своей репутацией (среди потенциальных и реальных клиентов, партнеров и
инвесторов), предотвращать кризисные ситуации или помогать в их устранении,
достигать стратегических бизнес-целей, решать <I>маркетинговые</I>
<I>задачи</I>, а также оптимизировать отношения внутри самого коллектива. С
развитием сети <I>Интернет</I> и превращением ее в новый канал
<I>коммуникации</I> стало возможным говорить о PR в <I>Интернете</I>.</P>
<P align=center><B>Ключевые характеристики Интернета как среды
PR-коммуникаций</B></P>
<P><I>Интернет</I> — это сравнительно новое, динамично развивающееся средство
массовой коммуникации. <I>Интернет</I> превратился в «Сеть сетей», которой никто
не владеет и не управляет. В его состав входит более 100 000 сетей из 100 стран.
Соединение с другими странами позволяет отправлять электронную почту примерно в
180 стран. Как среда и как средство коммуникации он обладает огромным
потенциалом для проведения мероприятий по PR. С этой точки зрения Интернету, как
каналу коммуникаций, свойственны следующие характерные особенности: </P>
<P>Интернет является нетрадиционным средством и каналом коммуникации, который
характеризуется отсутствием централизованной организационной структуры. Именно
это обусловливает отсутствие в Сети цензуры и распространение в ней информации
случайным образом, наподобие распространения анекдотов и слухов. Интернет
обладает сходными свойствами с механизмом действия толпы: и в том, и в другом
случае имеется реализующийся по-разному технически феномен неуправляемой никем
структуры и «случайной среды». Данный механизм эффективен при проведении
PR-кампаний с использованием психотехнологий. (Как пишет Г.Г. Почепцов, для
американского руководства этот механизм является одним из основных при
проведении кампаний по психологическим войнам).
Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?7639
