Статья: Субкультуры в организациях

<p align="right"> Илья Мельник
ведущий аналитик Агентства социальной информации (Санкт-Петербург)
</p>
<p><em>Хотя понятие субкультуры гораздо менее известно руководителям, чем понятие
организационной культуры, трудно найти компанию, корпоративная культура которой
была бы монолитна. Фактически большинство менеджеров в повседневной практике
управления сталкиваются именно с субкультурами — теми или иными разновидностями
доминирующей культуры организации. </em></p>
<p>Внимание к субкультурам позволяет правильно понять различные противоречия,
которые могут затруднять функционирование организации. К примеру, в одной консалтингово-внедренческой
компании постоянно конфликтовали два подразделения, от слаженного взаимодействия
которых напрямую зависели успехи всей фирмы. Возникавшие конфликты разрешались
только после непосредственного вмешательства руководства. Как выяснилось, причина
разногласий заключалась в различном понимании руководителями этих подразделений
(а следовательно, и сотрудниками) основных принципов работы компании и ее ценностей,
что и приводило к постоянным конфликтам. Сотрудники каждого подразделения считали,
что другие должны работать точно так же, как и они, тогда как по сути оба отдела
имели отличающиеся друг от друга субкультуры. </p>
<p>В то же время субкультуры вовсе не обязательно являются препятствием для деятельности
организации: если организация не подавляет существующие в ней культурные различия,
то они могут представлять ресурс для ее развития. </p>
<p>Чаще всего организационная (или корпоративная, что несколько сужает это понятие)
культура определяется как совокупность ценностей, обычаев, традиций, норм,
верований и предположений, которые делают ту или иную организацию уникальной.
Организационная культура — это система ценностей организации, воплощенная в
различных сторонах ее деятельности. Организационную культуру можно назвать
духом или характером организации, ее достаточно просто охарактеризовать, хотя
измерить довольно сложно. (Кстати, в свете разговора о субкультурах интересно
отметить, что организационная культура сама по себе является определенной субкультурой
в рамках культуры социума.) </p>
<p>Аналогично культуре общества в целом, культуру организации нельзя понимать
как абсолютно однородную и внутренне неразделимую сущность. Специфика культуры
определяется ее носителями: как в обществе есть различные социальные группы,
которые могут выражать ценности, в определенной степени отличающиеся от общей
культуры социума, так и в организации существуют отдельные группы (формальные
и неформальные), которые являются носителями местных субкультур. </p>
<p>Организационная культура — заведомо неоднородное явление, так как в любой
культуре главенствуют формирующие ее базовые характеристики, указывающие, какие
принципы должны преобладать, если возникает конфликт внутри культуры.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?9142