Вид для печати
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, как действовать.
Поставщик выставил счет за бумагу на 500 кг, мы этот счет оплатили. В итоге поставщик поставил нам не 500, а 300 кг. Сказали, что это остатки и больше бумаги нет. Обещали разницу в сумме вернуть, но уже больше месяца не возвращают. Звоню им, каждый раз говорят, что завтра перечислят. Что делать? Куда обращаться?
Спасибо.
звонить бесполезно.
У вас с ними договор был заключен? посмотрите, что там написано по поводу недопоставки товара, возможности расторжения договора и т.д. Установлен ли в нем обязательный претензионный порядок?
в принципе, сейчас вы имеете право в письменном виде (отправлять письмо заказное с уведомлением о вручении) потребовать расторжения договора и возмещения убытков.
Если не ответят, тогда в суд.
Договора нет. Просто оплатили по счету.
Это уже ньюансы. Наличие договрных отношений подтверждается счетом и платежкой. В счете количество товара указано? Наверняка да. Для суда этих документов достаточно.Цитата:
Сообщение от integral
Да, в счете написано 500 кг, а в накладной и счет-фактуре 300 кг.
Т.е. решить это можно только через суд?
Для начала претензию напишите, в некоторых случаях этого бывает достаточно, чтобы совесть проснулась или деньги на оплату нашлись.
И проценты сразу посчитать за пользование. Сумма конечно мизерная, но с перспективой :-)Цитата:
Сообщение от Сан Саныч72
Спасибо. А претензия может быть в свободной форме? Или есть какие-то правила?
Свободная форма. Основное- срок возникновения обязательсва по оплате, сумма задолженности. Пригрозите процентами, уплатой судебных издержек. Дайте срок на выполнения обязательств, дней 10-15.
