Замяло Z-отчет. Что делать?

Лента намоталась на барабан (Меркурий 130Ф). Подскажите плиз как оформлять это проишествие?

лучше в сервисный центр ЦТО или как там оно называется

Да с аппаратом все нормально. Ее просто прокрутило на барабане несколько раз. Лента есть, но вся перемятая и трудно читаемая. Вопрос какими документами оформить проишествие? Объяснительную с продавца и еще чего?

обяснительная не помешает, а чек подколите и успокойтесь, если что в фискалке всегда эта инфо остается

можно акт о произошедшем составить, и чтобы в нем расписался сотрудник ЦТО, все таки это они ответственны за правильную работу аппарата

С аппаратом все нормально. Просто лента почти кончилась и продавец думал, что снимет отчет и заменит, поэтому кожух открыл... ЦТО тут не причем.

SergoT, ИМХО ни чего не нужно делать особенного. Все как всегда. Приколите этот чек и все.