Отражение претензий в учете

Доброго времени суток!
Столкнулась с таким вот вопросом:
Организация занимается торговлей мебелью. Для доставки мебели пользуется услугами транспортной компании. При одной из транспортировок товар был поврежден. Поставщик от претензий отказывается, ибо с его стороны все условия по комплектации, количеству и упаковке были выполнены. Получается, что приходовать надо весь товар, отправленный поставщиком, а недостающие предметы списывать на 94 счет как потери. Как правильно отразить претензию в учете в адрес транспортной компании? С проводками боле-менее все ясно, больше интересует документальное оформление и в частности оформление в 1с 7.7.
При списании товара так же возникает обязанность по восстановлению НДС, принятого к вычету по счет-фактуре поставщика. Как документально оформить данное возмещение?
Несколько единиц товара повреждены полностью, несколько - лишь частично, при это покупатель, естественно, отказался от полностью поврежденной мебели, а на частично поврежденную не выставил никаких претензий в наш адрес.
Кстати, транспортная компания не признает своей вины, как в этом случае действовать?