Заказчик справедливо требует возврата денег за некачественный товар, но чека у него нету. Как оформлять возврат?
Вид для печати
Заказчик справедливо требует возврата денег за некачественный товар, но чека у него нету. Как оформлять возврат?
товар есть? ваш? заявление вместо чека подшейте.
А просто заменить нельзя ???
Отсутствие чека, кассового или товарного, не является основанием отказа потребителю в удовлетворении его требований, к тому же законных (п.5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителя").
