Как вернуть предоплату за не оказанные услуги.

Добрый день.

Ситуация следующая:
Генеральный внес предоплату за клубную карту , по которой должен в последующем посещать фитнес-клуб.


Далее Генеральный уезжает в командировку, клубную карту не получает.
Естественно без карты не может посещать фитнес-клуб.

В настоящее время Генеральный хочет получить карту и продлить посещение клуба.

Написали заявление на адрес юридического лица-молчат.


Обратила внимание на чек , кассовый аппарат не зарегистрирован в ИФНС.


Вопрос : Посоветуйте пожалуйста как вернуть деньги или воспользоваться неоказанными услугами.

Написать претензию, потребовать возврата сумм, либо оказания услуг в соответствии с оплатой. Договор если был - читайте внимательно, иногда они пишут, что непосещение не по их вине не являестя оснвоанием для продления срока действия карты. А отсутствие их вины надо будет доказывать - может это вы специально за картой не приходили...

Был ли договор?