Возврат денег покупателю за возвращенный товар

Вид для печати

14.12.2009, 16:55
Аноним

Возврат денег покупателю за возвращенный товар

Добрый день.
У нас розничный магазин. Все возвраты денежных средств покупателям за возвращенный товар осуществляются из операционной кассы. Специально для этого выделена ККМ в торговом зале.
Идет нарушение порядка ведения кассовых операций: деньги не в день покупки возвращаются не из главной кассы, а из операционной.
Но есть один нюанс - на все возвраты должны пробиваться возвратные чеки, т.к. на основании движения товара на кассах происходит складской учет товаров. Т.е. если я перепишу инструкцию и заставлю на возврат денег не в день покупки оформлять РКО, то возвратные чеки на товар все-равно должны пробиваться.
Вопрос: оставить всё как есть (на все возвраты: возвратный чек+заявление покупателя+акт КМ3) или на возвраты не в день покупки оформлять РКО+возвратный чек.
14.12.2009, 17:02
dmitrijj-simanov

Для возврата не в день покупки достаточно:заявления и РКО.
14.12.2009, 17:26
Аноним

Цитата:

Сообщение от dmitrijj-simanvskijj

Для возврата не в день покупки достаточно:заявления и РКО.

У нас обязателен возвратный чек
14.12.2009, 17:29
dmitrijj-simanov

А как Вы делаете возвратный чек, если возврат из главной кассы? А на главной кассе нет кассового аппарата?
14.12.2009, 17:31
dmitrijj-simanov

Я работал главбухом магазина. У нас была операционная касса (ККТ в зале) и главная касса (сейф у меня в кабинете). В день покупки возврат идет из операционой кассы (через вовратный чек), а не в день покупки из главной кассы (из сейфа).
14.12.2009, 17:34
Аноним

Цитата:

Сообщение от dmitrijj-simanvskijj

А как Вы делаете возвратный чек, если возврат из главной кассы? А на главной кассе нет кассового аппарата?

Мы не делаем возврат из главной кассы.
Если технологически прописать процесс, то скорее всего бланки РКО будут выдаваться в операционную кассу (где стоит ККМ по возвратам), а в конце смены бухгалтер будет заносить по заполненным РКО данные в кассовую книгу. По другому никак. Не можем мы покупателей пускать к бухгалтеру в офис, это вне торговой зоны магазина.
14.12.2009, 17:36
dmitrijj-simanov

Суть не в этом. Суть в том, что при возврате не в день покупки чеков не будет.
14.12.2009, 17:37
dmitrijj-simanov

Цитата:

Сообщение от Аноним

Мы не делаем возврат из главной кассы.
Если технологически прописать процесс, то скорее всего бланки РКО будут выдаваться в операционную кассу (где стоит ККМ по возвратам), а в конце смены бухгалтер будет заносить по заполненным РКО данные в кассовую книгу. По другому никак. Не можем мы покупателей пускать к бухгалтеру в офис, это вне торговой зоны магазина.

Вы можете выдавать чеки хоть в кабинете, хоть в магазине. Суть в том, не будет чеков.
14.12.2009, 17:40
Аноним

Цитата:

Сообщение от dmitrijj-simanvskijj

Суть не в этом. Суть в том, что при возврате не в день покупки чеков не будет.

Чеков может не быть и при возврате в день покупки, в день покупки достаточно Акта КМ3, возвратные чеки пробивать никто не обязан. Но по процессу у нас возвратный чек должен пробиваться обязательно на любой возврат. Я уже писал, что таким образом корректруется склад.
14.12.2009, 17:44
dmitrijj-simanov

А в чем тогда вопрос? Возвратный чек в Вашем случае будет всегда. И плюс РКО, заявление если не в день покупки (п. п. 14 - 16, 22 и 24 Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации, утвержденного Письмом Центрального Банка Российской Федерации от 4 октября 1993 г. N 18).
Либо АКМ-3 если в день покупки.
14.12.2009, 23:03
Аноним1

Цитата:

Сообщение от Аноним

Но по процессу у нас возвратный чек должен пробиваться обязательно на любой возврат. Я уже писал, что таким образом корректруется склад.

Вы не можете выручку по ККМ сегодняшнего дня уменьшать на суммы возвратов выручки предыдущих дней. Иногда это просто технически невозможно, если возврат превышает выручку с начала дня. Неправильно у вас корректируется склад...
15.12.2009, 00:24
ZZZhanna

Цитата:

Сообщение от Аноним

возвратный чек должен пробиваться обязательно на любой возврат.

Насколько приходилось сталкиваться, возвратные чеки не уменьшают выручку, пробитую по ККМ. Так что, ИМХО, можно их бить сколько угодно, (если действительно таким образом настроена корректировка остатка товара на складе), но вот только реализацию уменьшать можно только по РКО на возврат. У Вас там суммы возврата таким образом не задваиваются?
15.12.2009, 10:39
dmitrijj-simanov

Цитата:

Сообщение от ZZZhanna

Насколько приходилось сталкиваться, возвратные чеки не уменьшают выручку, пробитую по ККМ.

Давайте предположим, что выручки составила 100 руб. А возврат нужно сделать на 500 руб. Пролучается в кассе -400 руб.
Я понимаю, что пример из пальца высосан, но все-таки. Как-то не логично делать возврат не в день покупки пробивая чек.