Статья: Спасибо, не надо

<p><strong>Каждому клерку периодически звонят и предлагают товары и услуги, которые ему
не нужны. Способами избавления от назойливых телефонных продавцов решили поделиться
друг с другом участники форума Клерк.Ру. </strong></p>
<p align="right"><a href="mailto:news@klerk.ru"><strong>Ирина ИНИНА</strong></a></p>
<p>«Здравствуйте, я представляю компанию «Х» и хочу предложить вам…» Кого из
нас не отвлекали от работы подобные звонки? Нам предлагают новые версии бухгалтерских
программ, «более полные» базы нормативных документов, приглашают на семинары.
Иногда непрошеные собеседники несут полезную информацию, но чаще всего это
предложение товаров услуг, которыми мы уже пользуемся или не собираемся пользоваться
вовсе. </p>
<p><a href="http://forum.klerk.ru/showthread.php?t=30972">Эту тему подняли недавно</a> измученные назойливыми звонками участники форума
Клерк.Ру. Проблема вызвала живейший интерес у клерков, многие из которых работают
главными бухгалтерами и поэтому являются желанными потенциальными клиентами
для продавцов бухгалтерского ПО и справочно-правовых систем. </p>
<p>Казалось бы, что может быть проще: попросить секретаря не соединять с людьми,
предлагающими что-либо? Кстати, участники дискуссии сошлись во мнении, что
отсекать такие предложения еще на уровне секретаря – лучший способ борьбы с
назойливой рекламой. </p>
<p>Однако, продавцы, как тараканы, обладают потрясающей живучестью. На какие
только хитрости они не идут, чтобы усыпить бдительность секретаря и «прорваться»
к главбуху. Пострадавшие от изобретательности «впаривателей» рассказали, как
обманывают бдительность секретарей. Главная задача продавцов в этом случае
создать видимость, что они знакомы с главным бухгалтером. Очень часто они заранее
выясняют имя и отчество «жертвы», просят ее к телефону, после чего уверенным
тоном говорят: «Это Мария Ивановна из такой-то фирмы». Или еще хуже: «Это из
налоговой». </p>
<p>Беда в том, что если уж продавец добрался до главбуха, то простым «Спасибо,
не надо», как правило, не отделаешься. Их работа – продавать СПС, поэтому говорить
с клиентом они готовы часами. Каждый продавец пытается выяснить, почему вам
не нужна его замечательная база. После этого он постарается убедить, что вы
заблуждаетесь и она вам необходима. Распространители Гаранта будут убеждать
вас, что продолжая пользоваться Консультантом вы рискуете «нарваться» на штраф
при первой же налоговой проверке. Представители Консультанта скажут то же самое
о Гаранте. Известны случаи, когда менеджеры, продающие СПС, ссылались на некий
мифический приказ МНС, который обязывает все фирмы установить себе систему
«Гарант». Один из перлов, которым поделились участники форума: «У нас другие
документы, лучше!». </p>
<p>Первый 25 раз это веселит. Однако быстро надоедает. И тогда остается единственный
вопрос: «Что сказать такому собеседнику, чтобы навсегда отбить у него охоту
звонить?».

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/articles?12002

Очень в тему: "Психологический портрет разносчика баз"

Вау!...Мою темку то теперь в статье развернули!
ps: Видимо зря ее закрыли!

Добавлен в статью комментарий Короткевича Бориса из "Регионального информационного центра “КонсультантПлюс” ООО “Артикс-2000”

Li_Lu, гонорар просите :)

хм.......... больше всего мне понравилось упоминание обо мне)) особенно то как она это извратила)) вот что называется честный журналист))
кстати может быть если бы Ирина Инина перед тем как писать статью заглянула бы в закон О СМИ то увидела бы там одну интересную вещь а именно:

Статья 43. Право на опровержение

Гражданин или организация вправе потребовать от редакции опровержения не соответствующих действительности и порочащих их честь и достоинство сведений, которые были распространены в данном средстве массовой информации. Такое право имеют также законные представители гражданина, если сам гражданин не имеет возможности потребовать опровержения. Если редакция средства массовой информации не располагает доказательствами того, что распространенные им сведения соответствуют действительности, она обязана опровергнуть их в том же средстве массовой информации.
Если гражданин или организация представили текст опровержения, то распространению подлежит данный текст при условии его соответствия требованиям настоящего Закона. Редакция радио-, телепрограммы, обязанная распространить опровержение, может предоставить гражданину или представителю организации, потребовавшему этого, возможность зачитать собственный текст и передать его в записи.

Так вот к чему это я))) я не согласна со взглядом автора на мое восприятие спама в интернете. Это ее личная точка зрения и она никак не совпадает с моей. И уж тем более то как она изложила эти события далеко от действительности...... нууу очень далеко))))
поэтому я была бы не против получить извинения от нее

Например:
1) Забавно, что даже в ходе этой дискуссии на форуме, ее участникам пришлось испытать на себе давление продавцов СПС. На второй странице обсуждения в разговор вмешалась представительница одной из фирм, предлагающих «КонсультантПлюс», которая попыталась пристыдить клерков за то, что они мешают выполнять продавцам СПС их работу. Буквально отбирают у бедных менеджеров кусок хлеба. я так не говорила я всего лишь сказала что нельзя всех поливать грязью за то что они зарабатывают так как могут

2) Впрочем, как выяснилось, что она сама, получив рекламу службы эскорта по ICQ , не ленится звонить и просить вычеркнуть ее из списка рассылки. Видимо службы эскорта все-таки реже предлагают свои услуги, чем продавцы СПС. Иначе заниматься своей основной работой нашей собеседнице было бы некогда. хм......... что то я не припомню что бы я говорила где то там что подбными делами я занималась во время работы
во вторых я позвонила не потому что они мне надоели а потому что немогла понять что от меня хотят уж очень по глупому было написано сообщение.

З.А надесь хоть это вы давлением не посчитаете?

Energizer, все, кто хоть как-то сталкивался с журналистами хотят получить от них хотя бы извинения ИМХО. Не обращай внимания.

Energizer, ну где вы видели в ветке "обливание грязью" или того хуже - откровенный посыл?
Речь везде шла о том как отвязаться от назойливых, подчеркиваю, распространителей!
И еще, все таки, когда продавцы звонят и дозваниваются, это уже они выполняют работу, и не важно, кто им откажет - секретарь или главбух! И в этом случае, отрицательный результат - тоже результат! И уж поверьте, если секретарь не соединяет с бухгалтерией, то это явно не по своей инициативе, а вероятно, его об этом ПОПРОСИЛИ! И не надо тогда настаивать и придумывать всякие ухищрения, доводить главбухов до рявканья в трубку...

Li_Lu специально для вас)):

Цитата из темы:
честно, в шоке
Да ладно, пошлите их все тут. Чего от них шокироваться. Может они завтра Вам укажут поставщиков или фирму где надо работать или еще чего. Все слушать. Удачи.

Кстати вы действительно правы это работа, каждый зарабатывает как может.... и отрицательный результат тоже результат....))

Натка, есть еще рекламисты... это порой гораздо хуже :)
Еще и шантажируют, обещаясь выставить в неприглядном свете... И уверяют как важно разместить рекламу банка в журнале "сантехника Норильска"..
Так что везде есть такое, где есть конкуренция.

Денис В. согласна)) и считаю что к этому надо относиться с юмором..)))

Кто о чем: вшивый всё о бане, а Короткевич о постели.

Как автор статьи, приношу Вам извинения. Возможно, я действительно что-то не так поняла в том потоке информации, который вы излили на участников форума в теме про назойливых продавцов СПС.

В оправдание себе могу заметить, что как постоянного читателя форума, Вы утомили меня своими огромными сообщениями не по теме и привычкой, не слушая собеседников, гнуть свое.

Предупреждая возражения, коих у Вас, конечно же будет предостаточно.
(Li_Lu, как автор той темы,попраьте меня, если я не права).

Это была тема о том, как работающему человеку, который знает, что такое К+, гарант, кодекс и прочие (уже обладает ими или по какой-то причине не желает обладать) бороться назойливыми продавцами СПС, которых не устраивает ответ секретаря: "Спасибо, нам не надо". Человека интересовала, есть ли какие-то ответы, чтобы отбить у особо усердных распространителей привычку звонить каждые полгода и т.п.

Вы же начали говорить о каких-то бедных бухгалтерах, которые слыхом не слыхивали про СПС, о том, что распространители так зарабатывают на кусок хлеба и посылать их невежливо. Я думаю, что человека, который позвонит в фирму, представиться полностью, скажет, что он продает такие-то системы и спросит, как бы ему передать инфу главному бухгалтеру, кто-нибудь пошлет. Правда ведь, клерки?
Ну и я молчу о Ваших ехидных репликах по поводу того, что у людей нет времени выслушивать продавцов баз, но есть время общаться на форуме Клерк.Ру. Это их время и их личное дело.

По поводу того, что Вы сидите в аське в рабочее время. Я понятия не имею, когда Вы сидите в аське, и мне это неинтересно, поверьте. В том абзаце речь шла о не о Вашем рабочем времени. А о рабочем времени главбухов, которое отнимают продавцы СПС. Вы первая провели аналогию между распространителями баз (и реакцией на них клерков) и спамом по ICQ (и Вашей реакцией на него). Иначе зачем Вы вообще стали рассказывать об этом случае? Следуя вашей аналогии, я заметила, что может быть звонить и просить исключить имя из списка обзвона и хороший, вежливый и действенный способ, однако у автора темы на это ушло бы все рабочее время, потому что ваши коллеги (или конкуренты) звонят именно в рабочее время и достаточно часто.

Уффф... прошу прощения у сообщества за столь длинное сообщения и еще раз прошу извинения у Energizer, как автор статьи за неброжелательность, проявленную мной в статье.

В свою очередь надеюсь получить от Energizer извинения передо мной, как участником форума за флуд, разведенный в интересной и живой теме, которая волнует многих клерков. Флуд, который стал причиной закрытия обсуждения.

Прошу прощения за ошибки и опечатки, не могу их поправить к сожалению.

Energizer, вы больше всех в теме нафлудили. Видимо привычка не слушать людей-визитная карточка распространителей СПС

Мой ответ: У НАС ВСЕ ЕСТЬ, ДА, ДЕВУШКА (МУЖЧИНА) ВСЕ ЕСТЬ...

Уважаемая Ирина! если честно то мне все равно как вы лично ко мне относитесь, ну выместили вы на мне свою злобу за всех кто предлагает СПС мне от этого не стало не холодно не жарко.....
я хочу что бы вы извинилсь за те ложные факты которые вы написали обо мне в своей статье и убрали их из нее .
На счет темы...... я рада что ее закрыли...... можете говорить что угодно, но я рада...... я бы и не полезла в нее , потому что я прекрасно понимаю как порой надоедают предлагатели...... но меня в той теме убила одна вещь.... то как вы их стали посылать.... (цитаты я приводила выше).... я считаю что это дико и ни один человек не заслуживает того что бы его вот так посылали...... НИКТО!

Мне не нравится эта дискуссия :( Причем с обеих сторон... прекращайте, pls.

По мне, всё это надо удалить.

Еnergizer, еще раз все перечитала, и не поняла, кто где кого посылал. Все просто быстро прерывают никому не нужный разговор и все. В конце концов каждый имеет право вести те разговоры, которые ему интересны и полезны. ИМХО.

Цитата:

---

Сообщение от Денис В.

Мне не нравится эта дискуссия :( Причем с обеих сторон... прекращайте, pls.

---

я только за))

Как автор темы, призываю прекратить все обсуждения!<img src="http://fool.exler.ru/sm/ban.gif">
Пусть каждый делает выводы сам, в силу своих убеждений...не напрягая остальных!
Все баста! <img src="http://fool.exler.ru/sm/end.gif">

Уважаемая, Еnergizer, а некоторые на жизнь зарабатывают продажей нарокотиков. Что же мне им тоже помочь, начать колоться?

Цитата:

---

Сообщение от Li_Lu

Как автор темы, призываю прекратить все обсуждения!<img src="http://fool.exler.ru/sm/ban.gif">
Пусть каждый делает выводы сам, в силу своих убеждений...не напрягая остальных!
Все баста! <img src="http://fool.exler.ru/sm/end.gif">

---

:super:

Да, пока я болела, тут какие-то кошмары разыгрались...
Народ, разве клерки когда-нибудь опускались до БАЗАРА??????????????
Немедленно закрыть тему :speaking: Иначе мы черт знает до чего договоримся. ТАК НЕЛЬЗЯ!!!!!!