Чек есть, в z-отчете не отражено

Доброго времени суток! Я немного в шоке, у меня какая-то интересная ситуация получилась: в Z-отчет не вошли 2 суммы по продаже товара по платежной карте. А чеки распечатались. И что теперь делать, мне, вообще, непонятно. Получилось это так, что у кассиров в выходные не провелись чеки. В понедельник чеки провели, и распечатали, но я как-то была уверена, что их провели, и они вошли в Z-отчет следующего дня. Но они не вошли не в предыдущий день, ни в следующий! И что теперь делать непонятно вообще.