Представление документов для целей таможенного контроля

ВЭД занимаемся всего полгода и получили письмо от Московской таможни с требованием представить доки по одной сделке по импорту + анкету предприятия осуществляющего ВЭД. Подскажите может кто уже это проходил. Дозвониться я туда не могу. Все время занято. Доки я собрала, но не знаю их обязательно отвозить на Профсоюзную самим (не хочется очень) или можно послать почтой с уведомлением? И анкета касается именно этой сделки или всех что у нас были по ВЭД? Спасибо.