агенсткий договор и защита прав потребителей

Здравствуйте! Права ли я? Ситуация есть агент, действующий от имени Принципала - он заключает договоры купли-продажи пиццы, берет авансовые платежи, сообщает Пинципалу куда и какую пиццу отгрузить и передает ему деньги потом. Если Агент действует от имени Принципала, то все права и обязанности возникают у Принципала. В договоре прописано, что за качество, количество и т.д. пиццы Агент не отвечает перед потребителем. При таком раскладе - потребителей не может иметь претензий к Агенту по качеству и количеству пиццы? Так?