Взаимоотношения с клиентом

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. ООО заключила договор на оказание услуг с физ.лицом. При выполнении работ клиент был недоволен работой и написал претензию в отдел прав потребителей. ООО приостановила работы и за свой счет заказала экспертизу. Экспертиза в пользу ООО. Только теперь клиент не дает закончить работу, вообще не подпускает, говорит что будет подавать в суд. Какие дальнейшие действия ООО. Нужно ли с клиентом подписать какую-то бумагу что она не подпускает к работе? Ведь в суде она может заявить что мы сами не хотим заканчивать работу.

заказным письмом с уведомлением написать клиенту что можете продолжать выполнение работы, но для этого вам нужно его согласие.....срок для ответа....если письменный ответ не поступит - значит клиент отказывается от дальнейшего выполнения работы.....
впрочем это его право :D

спасибо большое!