Получен акт о недовложении

От покупателя получен акт о недовложении, как правильно провести этот документ в бухгалтерии?
Спасибо!

хм.. простите, недовложении чего:)

Пустая коробка из-под обуви

довложить ему обувь и отпустить с миром:)

так вот нет ее, вот и прошу помощи в оформлении проводок по акту недовложения. как возврат не оформишь, ее нет этой пары.

оформить недостачу. а покупателю выставить новые документы

Согласен:) как говориться, на нет и суда нет