Покупатель купил багетную планку деревянную, на ней увидел небольшую вмятину она закрашена, залакирована, видимо когда изготавливали немного помяли. Практически незаметно, но просмотрев чуть не через лупу увидел. От багета отказывается говорит брак меняйте! Как доказать покупателю что незначительная вмятина не является браком. Где проводят экспертизу? И что вообще посоветуете? Ладно б было заметно, но такая на внешний вид никак не влияет, причем будет висеть у потолка там не будет видно нисколько. Поставщику писать претензию совесть не позволяет.
Ага, а втюхивать некачественный товар покупателю совесть позволяет?
Покупатель прав - почему товар с вмятиной стоит столько же, сколько без вмятины? Уценивайте его тогда и предлагайте скидку
