Льготы по квартплате военным

Мой зять офицер,участник военных действий в Осетии в августе 2008 года.Проживает с семьёй в общежитии на территории воинской части и оплачивает квартплату и ком.услуги в полном размере.Льготы,которые положены этой категории военных 50% скидки ему почему-то не предоставляют в их жилконторе.Мотивируя тем,что у него не собственная квартира ,а общежитие.У офицера есть документы на льготы. Распространяется ли закон в данном случае? Если да,то куда обращаться? Благодарю заранее за ответ.