что могут проверяющие?

Добрый день! У нас салон красоты. Если на предприятие пришла проверка,не важно кого,например ОБЭП или ОБСПР с конкретной жалобой на нас от покупателя какого-нибудь,например жалоба на не пробитый кассовый чек, то имеют ли они право проверять что-то другое например,есть ли печать на ценниках и т д, ну смысл понятен примерно?

второй вопрос:
Если пришла опять таки какая-либо проверка, то обязан ли администратор у которого очередь к примеру уделять этим товарищам время , отвечать на их вопросы, бегать показывать документы,показывать помещения если они потребуют,ведь все эти процедуры занимают несколько часов, а работа получается студии сорвана, кто что знает? А руководство к примеру в данный момент не в городе и приехать не может!

1. имеют.
2. откуда про несколько часов?
Будете отказываться - в ряде случаев чревато.

к нам несколько раз приходили,проверка со всеми заполнениями бумаг и проверками и вопросами занимало в среднем от 2 до 4 часов,так -то, так вот, что нам надо на это время закрыться? Клиентов не пускать? Ведь они всё это время теребят админа!Должно быть в законе или нормативном акте что-то сказано про такие вещи,мы же не на диком западе))

Цитата:

---

Ведь они всё это время теребят админа!

---

Предоставьте для теребения другого работника.

Цитата:

---

Должно быть в законе или нормативном акте что-то сказано про такие вещи,мы же не на диком западе))

---

Для разных проверяльщиков - разные законы.

Цитата:

---

что нам надо на это время закрыться?

---

Это каждый определяет самостоятельно. Универсальных советов дать невозможно.

Цитата:

---

Сообщение от LegO NSK

Предоставьте для теребения другого работника.

.

---

другого работника, парикмахера чтоли?))
интересует мнение других участников....

LegO NSK, +1
не хотите парикмахера или админа, введите должность - "ответственный от парикмахерской при проведении проверок" :D

Цитата:

---

Сообщение от Storn

LegO NSK, +1
не хотите парикмахера или админа, введите должность - "ответственный от парикмахерской при проведении проверок" :D

---

Так может ты будешь?)) плачу 50 000 в месяц

Цитата:

---

плачу 50 000 в месяц

---

А город какой? Уже выезжаем!
Дорого же в Вашем городе стоит красота.

Цитата:

---

Дорого же в Вашем городе стоит красота.

---

красота дорого стоит везде :p

Только вот на взятки гораздо меньше денег уйдет))) чем иметь спец ответственного по проверкам даже с обычной зп тысяч в 15 к примеру)))

Цитата:

---

Только вот на взятки гораздо меньше денег уйдет)))

---

чем 4 часа работы администратора?

За 4 часа что мы не будем обслуживать клиентов мы потеряем больше плюс люди будут недовольны а это влияет на имидж, а имидж дороже денег

Цитата:

---

Только вот на взятки гораздо меньше денег уйдет))) чем иметь спец ответственного по проверкам даже с обычной зп тысяч в 15 к примеру)))

---

Цитата:

---

плачу 50 000 в месяц

---

Так нам выезжать или наш ФОТ ушёл на взятки?

Цитата:

---

то обязан ли администратор у которого очередь к примеру уделять этим товарищам время , отвечать на их вопросы, бегать показывать документы,показывать помещения если они потребуют

---

Если приходят товарищи, то приносят документ о проверке с требованием о предоставлении документов. Пускай администратор говорит, что документы у руководителя в течение 5 дней мы вам их представим.

Если будут проводить осмотр - отправьте с проверяльщиками какого-нибудь парикмахера, пускай за ними смотрит, администратор здесь ни в одном глазу не упирался.

Если вас кошмарят - идите к юристу

Только не надо драматизировать, проверяльщики любят одно - завалиться и запугать до смерти, но знайте, что чаще всего ничего они не могут взять силой. Можно вежливо отказать им в сию минутной аудиенции.

Цитата:

---

Если приходят товарищи, то приносят документ о проверке с требованием о предоставлении документов. Пускай администратор говорит, что документы у руководителя в течение 5 дней мы вам их представим.

---

Про 5 дней откель? :)

Цитата:

---

Про 5 дней откель?

---

из НК,для предоставления пояснений :)

Цитата:

---

Про 5 дней откель?

---

да ниоткуда - просто сказать через 5 дней все будет и отправить восвояси

Это прям магические слова

Al-ex, в мою бытность, когда меня специально нанимали в качестве юриста фирмы "на проверочку" результат был такой: больше проверяющие данной категории в фирму не приходили! Я тогда начинал только, так практиковался. Имидж? Имидж только улучшался, клиентам очень нравилось, когда проверяющего ставили на место. Прямо в магазине, при публике.
Вам просто нужно нанять юриста, который будет по одной проверке там кучу всяких жалоб, шума всякого создавать.
Просто если к Вам пришли один раз, потом второй, значит Вы неправильно себя повели, показали слабость (имидж - ВСЕ). Они же будут ходить все время за деньгами или косметикой, причем и милиционеры тоже. Я однажды обратил внимание на ГИБДДшника, у которого маникюр чуть ли не от кутюр.
То есть юрист, который азартный. Далее нелишним было бы "расчесать" в салоне красоты прокурора района или его зама или жен их. Почему нет? Со скидками и дома желательно. Это не для административного ресурса, это по-человечески и законно, там же тоже люди, они надзирают за всякими проверяющими. Чтобы Вам и Вашему юристу было бы по-человечески удобно бы сдавать жалобы на этих ... ну которые денег хотят за удостоверение просто так. :cool:

Цитата:

---

Сообщение от Al-ex

второй вопрос:

---

Цитата:

---

Сообщение от Al-ex

Если пришла опять таки какая-либо проверка, то обязан ли администратор у которого очередь к примеру уделять этим товарищам время , отвечать на их вопросы, бегать показывать документы, показывать помещения если они потребуют, ведь все эти процедуры занимают несколько часов, а работа получается студии сорвана, кто что знает? А руководство к примеру в данный момент не в городе и приехать не может!

---

Ну администраторы и парикмахеры по закону не уполномочены там отвечать и все делать, если им не выдана директором (ИП) специальная доверенность! Это пустая трата усилий и передача ненужной информации проверяющим.
Если нет руководства, то проверяющие обязаны пригласить представителей местных органов власти. Исключения только для уголовных там всяких проверок и налоговых скажем так.
Кроме этого, проверяющие не могут проверять, что им вздумается. Объект проверки строго очерчен в документах проверяющего. Определенные проверяющие могут проверять только определенные вещи, это прописано в их документах и законах. Вы всегда имеете право задать вопрос и проверяющие обязаны ответить по поводу законности проверки. Проверяющий обязан указать на закон, на основании которого он действует. Кроме этого, нужно переписать все реквизиты удостоверений проверяющих, номера и т.д. Т.к. очень часто приходят мошенники или незаконные проверяющие. Также, нужно спросить, кто начальник проверяющих, его должность и телефон органа, откуда они явились. Вы тут же, без зазрения совести (ну оборотни в погонах СЕЙЧАС) звоните и выясняете, работает ли там такой-то инспектор Тяпкин-Ляпкин и присылали его с проверкой сегодня. Заведите журнальчик для проверяющих, такой продается. Пусть пишут реквизиты своих документов в журнале. Старайтесь все действия проверяющих записывать: время прихода, замечания, требования, пишите в тетрадь, фамилии, должности, места их работы особенно, они обычно их невнятно называют. Можете писать на диктофон все, особенно оскорбления, незаконные требования.

Есть только один вид проверяющих, которые могут условно "всё" - прокуроры, но они такими мелочами не занимаются. ;)

Временные рамки проверки тоже не бесконечные. Проверяющие обязаны учитывать режим работы заведения, режим работы сотрудников предприятия. Например, у администратора там 3-х часовой график, потом его сменяется кто-то и администратор не обязан с проверяющими сидеть в свое личное время и во время перерыва на обед.

Также если проверяющие мешают работе бизнеса они несут гражданско-правовую ответственность. Нужно фиксировать убытки, составлять акты об убытках. Например, приперлдись с проверкой, просидели 4 часа и ничего не нашли. Акт вам выдали на руки. У Вас не работал салон при средней выручке за 4 часа 100 тыс. руб. Вы можете заявить гражданский иск казне (органу), который Вам нанес убытки, правда будет отвечать бюджет, а не этот орган в суде. Но органу за такие игрушки не поздоровиться.

Спасибо alz, единственный по моему тут вменяемый человек))всё разложил и точно есть ведь временные рамки:Проверяющие обязаны учитывать режим работы заведения, режим работы сотрудников предприятия.Конечно обязаны и я о том же))

Цитата:

---

Есть только один вид проверяющих, которые могут условно "всё" - прокуроры, но они такими мелочами не занимаются.

---

У него как раз тот случай, когда прокуроры занимаются - тайские массажи без лицензии в салоне красоты) (это из соседней ветки). Прокуроры жутко любят такие проверки.

Цитата:

---

Нужно фиксировать убытки, составлять акты об убытках. Например, приперлдись с проверкой, просидели 4 часа и ничего не нашли. Акт вам выдали на руки. У Вас не работал салон при средней выручке за 4 часа 100 тыс. руб. Вы можете заявить гражданский иск казне (органу), который Вам нанес убытки, правда будет отвечать бюджет, а не этот орган в суде.

---

Статья 1069. Ответственность за вред, причиненный государственными органами, органами местного самоуправления, а также их должностными лицами
Вред, причиненный гражданину или юридическому лицу в результате незаконных действий (бездействия) государственных органов, органов местного самоуправления либо должностных лиц этих органов, в том числе в результате издания не соответствующего закону или иному правовому акту акта государственного органа или органа местного самоуправления, подлежит возмещению. Вред возмещается за счет соответственно казны Российской Федерации, казны субъекта Российской Федерации или казны муниципального образования.

Незаконность как будете доказывать? В чем конкретно она будет заключаться в вышеуказанном случае?
alz, если не трудно, приведите хотя бы один судебный пример, где бы взыскали упущенную выгоду при четырехчасовой проверке. Или при проверке, длившейся год (например, налоговой). Не наезд, просто интересно.

Цитата:

---

единственный по моему тут вменяемый человек))

---

http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A2%...B8%D0%BD%D0%B3

Цитата:

---

Проверяющие обязаны учитывать режим работы заведения, режим работы сотрудников предприятия.Конечно обязаны и я о том же))

---

Осталось найти прямую обязывающую норму.

Цитата:

---

Осталось найти прямую обязывающую норму.

---

Этих норм не одна.

Согласно Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ (ред. от 30.07.2010) «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» проверяющие должны проводить проверки на основании регламентов, которые утверждают соответствующие органы власти.
Но есть и общие правила. Например, согласно п. 2 ст. 15 ФЗ № 294 проверяющим запрещено осуществлять проверки «в случае отсутствия при ее проведении руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя».

Например, я ИП или директор проверяемого ЮЛ в присутствии которого должна проводится проверка. Я работаю по трудовому договору. У меня есть перерыв на обед, промежуточные перерывы, установленные графиком работы, смен, правилами внутреннего трудового распорядка. Во время отдыха мне запрещено работать – это запрещено, например, ст. 113 ТК РФ.

Согласно п. 2 ст. 18 ФЗ № 294 «должностные лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля при проведении проверки обязаны ... соблюдать законодательство Российской Федерации, права и законные интересы юридического лица, индивидуального предпринимателя, проверка которых проводится».
Трудовой кодекс РФ - закон, они обязаны его соблюдать.

Цитата:

---

Этих норм не одна.

---

1. Ок, а что Вы будете делать с милицией, налоговиками, прокуратурой и прочими, которым 294-ФЗ по барабану и которые приходят внезапно?

Цитата:

---

Трудовой кодекс РФ - закон, они обязаны его соблюдать.

---

2. То есть отправив директора и главного бухгалтера в отпуск после ознакомления с решением о проведении выездной налоговой проверки, Вы тем самым делаете проверку незаконной?

Кроме того, рекомендуя людям ссылаться на "Проверяющие обязаны учитывать режим работы заведения", не мешало бы напоминать, что есть всякие нормы, по которым проверяемое лицо обязано предъявить документы по первому требованию покупателя или проверяющего (например, сертификаты на товар, документы на алкоголь и т.п.) и проверяющий тоже может встать в позу (а, у Вас обед, ну ладно, пишем, что документы не предъявлены и обедайте на здоровье).

Ко всему нужно подходить обдуманно и по-человечески.

Цитата:

---

2. То есть отправив директора и главного бухгалтера в отпуск после ознакомления с решением о проведении выездной налоговой проверки, Вы тем самым делаете проверку незаконной?

---

Это не получится. График отпусков утверждается раз в год.

Цитата:

---

1. Ок, а что Вы будете делать с милицией, налоговиками, прокуратурой и прочими, которым 294-ФЗ по барабану и которые приходят внезапно?

---

Каждый случай буду разбирать отдельно.

Цитата:

---

Кроме того, рекомендуя людям ссылаться на "Проверяющие обязаны учитывать режим работы заведения", не мешало бы напоминать, что есть всякие нормы, по которым проверяемое лицо обязано предъявить документы по первому требованию покупателя или проверяющего (например, сертификаты на товар, документы на алкоголь и т.п.) и проверяющий тоже может встать в позу (а, у Вас обед, ну ладно, пишем, что документы не предъявлены и обедайте на здоровье).

Ко всему нужно подходить обдуманно и по-человечески.

---

По-человечески, как раз, с обедом и номральным режимом. Крепостное право, LegO NSK, давно отменили.

Напишет такое Ваш проверяюбщий, а я напишу в акте, что проверяющий отказался проверять это и у меня есть эти по первому требованию документы. Угодайте, что будет после этого?

Просто прошу обратить Ваше внимание на то, что "встать в позу" это не по-человечески и не разумно. И с такими проверяющими нужно бороться, жалобы на них.

Цитата:

---

Сообщение от alz

Это не получится. График отпусков утверждается раз в год.

---

и незыблемый как статуя:D?

Цитата:

---

и незыблемый как статуя?

---

Я этого не говорил, это другое утверждение. Зачем Вы мне приписываете, это же демагогический прием?

Цитата:

---

Сообщение от alz

Это не получится. График отпусков утверждается раз в год.

---

И что мешает мне, как диру/ГБ перенести свой отпуск?
Или заболеть?
Или уйти в отпуск без сохранения з/п?
Или при желании и возможности придумать еще пятьсот иных причин?

Цитата:

---

Напишет такое Ваш проверяюбщий, а я напишу в акте, что проверяющий отказался проверять это и у меня есть эти по первому требованию документы. Угодайте, что будет после этого?

---

отказался проверять ЧТО?
alz, я смотрю, Вы тут всех проверяющих за дебилов держите. Так держите правильно. Во-первых, Вы собираетесь писать ложь. Во-вторых, достаточно образованный инспектор напишет так, что Ваши суперпуперзаявления в суде даже слушать не станут. Могу утверждать из многолетней собственной практики (какого бреда только не встречал).
Покажите хоть одно судебное решение, подтверждающее, как Ваша теория разносит в пух и прах нерадивых служак?

Цитата:

---

Постановление Восемнадцатого арбитражного апелляционного суда
от 19 февраля 2008 г. N 18АП-9173/2007

Заявитель не согласился с решением арбитражного суда и обжаловал его по следующим основаниям... Проверка длилась два часа, в обеденное время. Управляющей магазином N*109 Ахмадеевой Л.Д. не дали возможности и времени для предъявления товарно-транспортных накладных на продукцию, перечисленную в протоколе. В связи с этим они были предоставлены позже, т.е. 6.09.2007.

---

и логический итог:

Цитата:

---

...
ПОСТАНОВИЛ:
решение Арбитражного суда Республики Башкортостан от 26 ноября 2007 года по делу N А07-15711/2007 оставить без изменения, апелляционную жалобу общества с ограниченной ответственностью "Салют-Торг" - без удовлетворения.

---

еще выложить?