Статья: В случае проверки действуем по «кризисному» плану

<p align="left"><strong>Ревизоры из различных ведомств могут посетить фирму в любой момент. Чтобы свести негативные последствия к минимуму, нужно подготовиться заранее и правильно вести себя при проверке. </strong></p>
<p align="right"><a href="http://www.buhnews.ru" target="_blank">«Федеральная бухгалтерская газета»</a> </p>
<strong>Главное – спокойствие
</strong>
<p>Проверка – это всегда стресс для фирмы. Чтобы не растеряться при появлении контролеров и не наделать ошибок, лучше предусмотреть развитие событий заранее. Для этого можно составить «кризисный» план – внутренний документ, регулирующий поведение всех сотрудников в подобных ситуациях. Основная цель этой программы – как можно дольше задержать проверяющих на «безопасной» для фирмы территории. В это время руководитель вместе с главным бухгалтером смогут убрать все лишние документы, закрыть не предназначенные для чужих глаз файлы, спрятать левый товар и т. д. «Однажды к нам совершенно неожиданно пришла проверка из СЭС, – рассказала Елена Юрова, управляющая небольшого московского кафе, эксперту журнала «Расчет». – В нашем «кризисном» плане было указано, что мой заместитель обязан задержать контролеров под благовидным предлогом не менее чем на 15 минут. Пока он проверял документы, мило разговаривал с инспекторами о погоде, мы успели навести на кухне относительный порядок, спрятали продукты, на которые не было сертификатов соответствия». </p>
<p>В плане можно предусмотреть, например, следующий вариант действий. Сначала охрана минут пять проверяет документы ревизоров, тщательно переписывая паспортные данные. Помочь может и пропускная система – ведь у нее тоже бывают сбои, да и намагничивание карточки требует времени. После чего «эстафета» переходит к секретарю, который связывается с руководством проверяющих для подтверждения их полномочий. Причем номера телефонов лучше взять из справочника, а не из решения о назначении проверки. Далее инспекторов можно провести в отдельный кабинет и объяснить, что придется немного подождать, так как руководителя сейчас нет на месте, но он скоро будет. Если же фирма совсем не готова к проверке, можно сослаться на отсутствие приходящего бухгалтера, у которого все документы. </p>
<p>Часто бывает, что контролеры осматривают все подряд, даже то, что по закону им не положено. На такой случай лучше расписать в плане, что и как могут проверять те или иные органы. Фирма не обязана представлять ревизорам документы, образцы продукции, которые не относятся к предмету проверки или к их компетенции. </p>
<p><strong>Результат зависит от общения </strong></p>
<p>При общении с контролерами важно наладить психологический контакт. Если инспектор будет благодушно настроен, он может на какие-то ошибки посмотреть сквозь пальцы, да и пойти навстречу в случае серьезных нарушений. </p>
<p>Психологи говорят, что человеку очень нравится звук своего имени. Поэтому обращайтесь к проверяющему по имени-отчеству.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/articles?16304