Возврат денег за непоставленный товар
Добрый день!
Такой вопрос. Покупатель заказал и оплатил в нашей компании товар, который мы обещали ему поставить в течении 2-х месяцев, но не поставили.
Договора не было, только три счета на оплату, каждый не более 70 тыс. руб, в общей сложности 200 тыс.
В обещанный срок заказанный товар не пришел (придет минимум через месяц, были проблемы на фабрике), и покупатель собирается потребовать с нас уплаченные им деньги. Т.к. заказчик постоянный (крупная компания) портить отношения с ним нельзя, собираемся вернуть деньги.
Какое требование для возврата денег должен выставить нам покупатель и в какой срок мы должны ему вернуть эти деньги? Есть какой-то срок по закону, с учетом того, что договора поставки между нами нет.
