Отказ ФСС в возмещении дополнительных выходных

ФСС провело проверку и отказало в возмещении оплаты дополнительных выходных дней на основании того,что нет справки органов защиты, что ребенок не содержится в спецучреждении на полном государсвенном обеспечении.
Есть - заявление
- приказ
- справка об инвалидности ребенка, где указано место жительство матери
- справки, что второй родитель не пользовался
Как выглядит справка, что ребенок не в спеучреждении. Обратились к мамочке, она в крик, что значит ребенок в спецучредении, если в спрвке место жительства указан ее адрес. Хотим запросить сами, чтоб возместили. У кого нибудь такое было?