Как доказать передачу товара (ПО)?
Ситуация следующая:
Клиент (ЮЛ) купил у нас программное обеспечение. Перевёл деньги на р/с. Акт - приёма передачи клиент отказался подписывать пока мы не сделаем доработки ПО к определённому сроку (было составлено приложение к договору). Доработки были готовы в срок (причём бесплатно), но за то время пока готовились доработки клиент нашёл другое ПО у конкурентов.
Теперь требует вернуть деньги за ПО, в претензии объяснил это тем, что ПО не получал (нет акта приёма-передачи), а также, что доработки не готовы в срок (ссылается на приложение). При этом мы уже купили ПО у поставщика и сгенерировали для клиента ключ, т.е. уже не получится вернуть ПО обратно поставщику.
Каким образом теперь можно доказать, что мы всё-таки передали ПО клиенту?
Будет ли приложение, в котором говорится о доработке ПО являться косвенным (или прямым) доказательством того, что ПО было куплено и его нужно доработать?
Клиент хочет подавать в суд. Можно ли как-то выиграть дело?