Статья: Перепуганные сотрудники теряют способность творчески мыслить

<P>Андрей Руденко</P>
<P><B>Принято считать, что угроза увольнения или денежного штрафа может заставить
сотрудника работать более добросовестно. Однако отрицательные эмоции парализуют
инициативу и творческое мышление. А если вирусом страха заражен руководитель,
общая подавленность может передаться всем его подчиненным.<BR>
</B></P>
<P>Заместитель HR-директора крупной производственной компании, просивший не
называть его фамилии, несколько лет назад работал директором по персоналу
компании, производящей товары народного потребления. Руководил компанией
ее основной владелец. В какой-то момент бизнес застопорился, снизились рентабельность
производства и показатели прибыли. Менеджеры неоднократно намекали гендиректору,
что компании необходима новая стратегия развития, но он сосредоточил в своих
руках основные рычаги управления и не соглашался обсуждать с подчиненными
возможные изменения.</P>
<P>Очередное снижение финансовых показателей привело гендиректора в замешательство.
Тогда он собрал топ-менеджмент и в приказном порядке обязал разработать стратегию
развития бизнеса. “На этом собрании гендиректор заявил, что он обеспеченный
человек и временные трудности бизнеса не скажутся на его материальном благополучии, —
вспоминает его подчиненный. — А если менеджеры в кратчайшие сроки не напишут
новую стратегию развития бизнеса, им придется искать новую работу”. В результате
через три месяца компанию самостоятельно покинула практически вся управленческая
команда, а бизнес продолжал демонстрировать отрицательную динамику.</P>
<P><strong>Страх не способствует творчеству</strong></P>
<P>Во многих российских компаниях отрицательная мотивация стала одним из основных
инструментов управления персоналом. По словам Антона Стороженко, партнера
Amrop Hever Group, это обусловлено уровнем развития бизнеса в России. В большинстве
российских компаний основную роль в управлении продолжает играть собственник
или генеральный директор. “Собственник считает, что он сам под страхом увольнения
прикладывал бы максимальные усилия для достижения результата”, — поясняет
Стороженко. Однако на практике излишнее давление лишь снижает мотивацию персонала.
Более того, любое проявление самодурства со стороны руководителя подрывает
его авторитет в глазах подчиненных.</P>
<P>Легкая тревога просто необходима для успешного выполнения любого задания,
считает Александр Шмелев, профессор факультета психологии МГУ и президент
агентства “Гуманитарные технологии”. Однако “мобилизующий страх” полезен
только в авральных ситуациях, в которых сотрудники должны выполнять относительно
несложную работу.</P>
<P>По мнению экспертов, отрицательная мотивация не способствует творческой
работе. Именно так считает Борис Щербаков, генеральный директор компании
Oracle.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?19825