Статья: «Куплю виртуального лидера»

<p> АНТОН НЕСТЕРЕНКО </p>
<p>Люди в интернете очень много говорят. Ну не говорят, пишут буквы, главное —
общаются и очень много. В ICQ , форумах, блогах, конференциях. Говорят за жизнь,
ругаются, мирятся, просят совета и помощи, обсуждают проблемы, политику и экономику.
В большинстве случаев собеседники друг друга не знают, никогда не видели и
не факт, что когда-то увидят, но при этом доверяют словам человека, с которым
сидели в одной конференции полгода, не меньше, чем другу детства, с которым
сидели за одной партой. Использовать эту возможность влияния на умы людей —
святая обязанность маркетолога. </p>
<p> По большому счету, дискуссия в интернете мало отличается от разговора «настоящего».
Существуют более или менее устоявшиеся группы собеседников, которых что-то
объединяет. Где-то профессия, где-то литературные или музыкальные предпочтения,
где-то политические взгляды. Среди них есть один или несколько лидеров, маленькие
виртуальные гуру, к мнению которых прислушиваются, а советам следуют. Новички
появляются и уходят, кто-то из них остается и завоевывает уважение, и к его
мнению тоже начинают прислушиваться. </p>
<p> Маркетологов, естественно, интересуют только те люди, слово которых имеет
вес, и тут есть два пути: можно купить готового виртуального лидера, а можно
вырастить своего. Купить, конечно, быстрее, но лидеры — люди обычно с высокой
самооценкой (в том числе и денежной), а иногда и просто непродажные. К тому
же, если человек месяц назад нахваливал Пежо, сегодня расписывает прелести
Тойоты, а через неделю ругает обе марки, советуя прикупить Вольксваген,— вера
слушающих в его бескорыстность и искренность стремительно тает, а значит и
результата — ноль. Так что если покупать лидера — то надолго. Чтобы стабильно
раз в одну-две недели рассказывал истории, как только благодаря чудесной управляемости
(подставить брэнд машины) он не попал в аварию на заледенелом шоссе. </p>
<p> Выращивание своего лидера — дело гораздо более долгое, сложное и результат
не всегда гарантирован. Человек должен быть хорошим специалистом в какой-то
области, эрудированным, должен внятно, убедительно говорить, уметь поддерживать
дискуссии, причем на разные темы. Придется не только анализировать рынок облигаций,
но и обсуждать какие клюшки для гольфа лучше: Titleist или Cobra . Подобных
«титанов возрождения» единицы, найти их сложно, и потому зачастую виртуальных
лидеров создают сразу два-три человека. Один про акции рассказывает, другой
про гольф, третий о последней коллекции Kenzo обмолвится; все под одним виртуальным
лицом. </p>
<p> Лицо же само по себе должно быть узнаваемым. А лицо виртуала — это его имя-прозвище,
под которым он существует в сети, иногда с картинкой-аватаром. И то и другое
должно быть узнаваемым, из массы других виртуалов выделяющимся.

Читать всю статью: http://www.klerk.ru/boss?20464