Вернуть деньги.

Добрый день.
Помогите решить проблему.
Оплатил электронную отчетность, просто оплатил.
Теперь хочу вернуть деньги, т.к. не буду ей пользоваться.
Поставщик говорит, что не может вернуть дуньги.
Как быть?

А по условиям договора Вам обязаны вернуть деньги?