Не пускают в личный кабинет

Помогите пожалуйста! Под регистрацией захожу на форум редко. Чаще нужную информацию нахожу просто так. Захотела подписаться на рассылку. На форум зашла (не с первой правда попытки), а вот когда захожу на страничку новостей, авторских колонок и пр. показывает, что я не зарегистрирована. Пытаюсь подписаться на рассылку, пишу свой эл.адрес, меня узнают и отправляют в личный кабинет, а там уже пишут, что мой логин и пароль неверны. Высылают мне письмо с восстановлением на мой эл.адрес, а оно не приходит.