После реорганизации контрагент выписывает документы на старую фирму

Добрый день, ситуация следующая:

До ноября прошлого года у нас была фирма А. В ноябре она была реорганизована: она сама была переименована в фирму А1, и из неё была выделена фирма Б. Фирма А1 больше к нам никакого отношения не имеет, находится в другом городе, с ней мы все связи порвали. Все обязательства фирмы А, в том числе по коммунальным услугам, были переданы фирме Б по разделительному балансу, о чём и были извещены все наши контрагенты. Однако Энергосбыт до марта 2012 года упорно выставляли счета на фирму А, мотивируя это тем, что никакого уведомления они не получали, чего я в принципе не исключаю, во время хаоса реорганизации было наделано много косяков.

В марте я направил Энергосбыту повторное уведомление о реорганизации фирмы А. Чтобы они переделали документы на фирму Б, я контактировал с их юристкой, та ссылаясь на их внутренний регламент, предложила заключить доп. соглашение о смене реквизитов задним числом с ноября 2011 года. ОК, их бухгалтер не возражает, так и сделаем. Сегодня звоню им, переделали ли документы, на что мне бухгалтер отвечает, что руководство не разрешило.

В итоге имею не подписанный акт сверки, документы с ноября 2011 года по март 2012 года выписаны на левую фирму, которая по факту в хозяйственных отношениях с Энергосбытом не участвует с ноября 2011 года. Как правильно выйти из этой ситуации?