Ответ на запрос (заказное письмо)
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, обязаны ли гос. учреждения отвечать на запросы, отправленные заказным письмом? И как это можно отследить?
Я сделала запрос в ЗАГС, предварительно обговорив это по телефону. То есть они были в курсе, что им придет эта просьба и я уточнила, дают ли такую информацию до того, как послала письмо. Прошло уже около 2 месяцев, ответа нет.
Что можно сделать? Повторно отправить? Просто какая вероятность что они опять не проигнорируют мою просьбу?
Допустим, письмо потерялось (что вряд ли, я делала таких 7 запросов в другие учреждения, все пришли вовремя, ничего не потерялось), то что можно сделать в таком случае? По телефону попросить копию ответа?
Спасибо.