Вид для печати
Организация преобретает в магазине, принадлежащем ООО 2 офисных кресла, расплачивается по безналу.
Через 3 недели пишет претезию, что у одного кресла лопнула крестовина и выставляет требования "устранить дефект". Гарантийных талонов ни продавца ни производителя нет.
Какая должна быть гарантия по умолчанию (при отсутствии гарантии производителя и продавца)?
Кто за это должен отвечать?
Как всё таки правильно поступить?
Спасибо.
гарантию устанавливает производитель
продавец может только увеличить гарантию
установить причину поломкиЦитата:
Сообщение от bazhalex
Т.е. если правильно понял, заказывать независимую экспертизу...Цитата:
Сообщение от Storn
Либо в свою очередь выставлять претензию производителю...
а производитель в Китае?:D
у вас с ним есть договорные отношения?
Производитель где-то в подмосковье. Работаем по договору поставки.Цитата:
Сообщение от Storn
