срочно нужна помощь юриста по жкх

прошу помочь мне в одной неординарной ситуации. Эта ситуация длится уже 2 год. Дело всё в том, отопление в 1 и 3 комнатных квартирах нормальное, а вот в 2х комнатных по стояку то есть - днем, то нет - ночью. в прошлом году у нас была одна управляющая компания: они всё проверяли, но не нашли никаких неполадок. Единственное, что (так между прочим) спросил сантехник: кто нибудь из 2-комнатных квартир делал недавно ремонт. И в самом деле сосед сверху в тот год делал ремонт. Сантехник сказал, что он мог в трубу с отоплением врезать кран и регулировать включение и отключение. Кстати, сосед раньше жил в частном доме и весьма вероятно, что он на это способен. Когда поднялся этот вопрос, он не пустил в свою квартиру и от всего отказался, НО отопление после этого было и днём и ночью. В этом году таже история, но только в этот раз у нас новая управляющая компания, которая тоже все проверяла и ничего не нашла, но она не знает про историю с соседом. А на акт о том, что только в 2-комнатных квартирах то есть то нет отопление не соглашается. моя мама уже с давлением, ребёнок (1 год и 3месяца) весь в соплях...Как быть и как решать продуктивно эту ситуацию, когда всем пофиг и соседу и ук.