Вид для печати
Здравствуйте. Если клиент пишет письмо с просьбой вернуть деньги (ошибочно перечисленные), то есть какой-то срок в течение которого мы должны вернуть эти деньги? клиент 1-го числа оплатил, 20 числа написал письмо и у нас на следующий день перестал работать клиент-банк, а в банке сказали, что пока не могут помочь (все специалисты болеют). Что если мы вернем деньги через 2 недели после того, как нам написали письмо?
А Вы поставьте себя на их место ( может им деньги срочно нужны) Не работает банк-клиент - ничего не мешает сделать платежку и отвезти в банк.
Да если мы их вернем, они все-равно нам их и перечислят, только на другие реквизиты. Так что им все-равно как быстро это произойдет.
а зачем вы деньги гоняете?
Так а что делать? Оплатили не на те реквизиты, отгрузку осуществляла другая организация.
Срок возврата законодательно ограничен как-то? Буду благодарна за ответ.
нет
