Ошибочно зачислены деньги на р/с

Добрый день, буду благодарна за помощь в таком вопросе. У нас с банком договор о переводах без открытия счета. Чужой клиент внес наличные, их ошибочно зачислили нам. Клиента трогать не хотят. Понимаю, что нам в этом случае нужно уведомлени от банка об ошибочном зачислении с указанием реквизитов верного получателя. Принесли заявление, подписанное операционисткой, совершившей ошибку (правда с печатью). Будет ли являться для нас это заявление докозательством того, что это не наша выручка? Или, все таки, на нем должны стоять подписи руководства банка?

Tinatin, печати банка и подписи опер-ки будет достаточно, если будут вопросы позже можно будет запросить письмо из банка по данной операции

Vadim2000v, спасибо за ответ.

Строго говоря, банк в эти дела может вообще не вмешиваться - это не его забота. Дело не в заявлении, а в деньгах. Созвонитесь с банком, он даст Вам реквизиты отправителя, верните их с назначением "возврат тра-ля-ля" - вот эта строка в выписке и будет доказательством.

Советую созвониться с банком отправителя или в п/п через инн пробить организацию,а они там пусть пишут в банк письмо на розыск платежа в сумме ....Удачи!