Супер срочно-страховка от невыезда.

Народ, помогите. Не знаю, что делать. Проблема такая-турист должен был вчера улететь в Австрию, но в аэропорту у него поднялась температура до 39,5 и он не улетел, его госпитализировали в больницу. Тур забронирован через субагента от Асент-тревел. В туре была страховка от невыезда.
Когда он будет подавать документы в страховую на возмещение, попросят подтверждение оплаты, я ККМ не выбивала, деньги субагенту платила через его кассу, они выдают только приходник без чека. Чего делать? Турист-мой знакомый. Есть варианты у меня такие: раньше я использовала БСО из типографии, потом перешла на ККМ, бланки БСО остались. Могу его выписать задним числом? Или я была обязана пробить чек? Другой вариант-примерно в эти даты был еще один чек на сумму 36135, тур на Австрию на 30980 (договор могу переделать и поставить сумму 36135-это не проблема). Тогда сейчас могу выбить дополнительный чек 36135 за человека, которому он действительно принадлежал, получится просто, что он съездил в долг.
Но ведь у меня нет счета от субагента. Предложите варианты решения проблемы, пожалуйста!!!

а это разв страховой случай?

страховки от невыезда - это страховки на случай, если в визе откажут

вам надо смотреть конкретный перечень страховых случаев по этой страховке

Цитата:

---

Сообщение от Аноним

а это разв страховой случай?

страховки от невыезда - это страховки на случай, если в визе откажут

вам надо смотреть конкретный перечень страховых случаев по этой страховке

---

Цитирую из страховки от невыезда: "Страховым случаем является событие, повлекшее возникновение у Застрахованного
расходов, связанных с отменой поездки или изменения сроков его пребывания за пределами постоянного
места жительства:
1. смерть, внезапное расстройство здоровья (госпитализация) Застрахованного или его близкого
родственника, возникшие не ранее чем за 15 дней до начала поездки и препятствующие совершению
предполагаемой поездки;"

А его госпитализировали? У нас был похожий случай, детенок заболел, страховая сказала "До свиданья!".

Цитата:

---

Сообщение от Maldiva

А его госпитализировали? У нас был похожий случай, детенок заболел, страховая сказала "До свиданья!".

---

Рассказываю как сделала-выписала БСО задним числом, они же не знают, что у меня касса есть. Турист сдал доки в страховую, страховая сказала, что возместят. Его госпитализировали, он лежал неделю в больнице.