Помогите! действия налоговой...

Ситуация такая. Одна фирма - франчайзи 1 С в свое время (год назад) была на вызове у клиента по поводу восстановления базы, база не подлежала восстановлению, клиенты попросили составить акт. Составили.
Сейчас такая ситуация - у клиента проверка, похоже серьезная, они предъявили этот акт. Звонит проверяющая , наезжает - на каком основании составлен акт, где у вас журнал вызовов, где документы об оплате, выставила требование на встречку, предоставить док-ты -
договор,
книгу продаж, оплату, журнал вызовов к клиентам, где отмечено, что программист там был, в какое время, подтверждение квалификации и того, что фирма имеет право составлять такие акты.
Заявила, что передает сведения о нелегальной деятельности в нашу налоговую на предмет проверки.
Надо скоро к ней идти с док-ми. Подскажите, как лучше выстроить свою позицию в такой ситуации..

Никак. Восстановление базы, акт о невозможности ее восстановления и проверка между собой никак не связаны.
Во-первых, никто не отменял делать резервные копии.
Во-вторых, "слетевшая" база, как вспомогательное средство учета и первичка - вещи существенно разные, поэтому налоговики, все что могут - это перенести начало проверки на месяц, дав время на восстановление отчетов, но не первички, в данном случае.
А могут и оштрафовать за отсутсвие учета, и будут правы,т.к. "полетевшая база" оправданием отсутсвия учета служить не может.
Франч же вполнил всего лишь формальную процедуру - констатировал невозможность или нецелесообразность работ по восстановлению информационной базы. И не более того. Аналогичной причиной может быть, например, неисправность жесткого диска.
PS: Такой вопрос лучше во франчевой конференции и задавать.

там аудиторская фирма учет ведет, они чего то мутят, акт этот подсунули, а в налоговой пристают - принесите док-т об оплате и журнал посещения клиента